记者从石家庄火车站获悉，2025年“端午”假期铁路运输期限为5月30日至6月3日，共计5天。预计石家庄站全站（含石家庄站、石家庄东站以及京广高铁涿州东至邯郸东八站）共计发送旅客96.47万人次，日均19.29万人次，较去年同期增长4.87%。

客流高峰日：

据预测，客流高峰日为6月3日，预计石家庄站全站发送旅客21.25万人次，其中：石家庄站预计发送旅客12.48万人次。

客流特点：

据车站介绍，今年“端午”假期运输客流主要以旅游流、探亲流为主。预计客流自5月29日起逐步增大，5月31日探亲、旅游、学生客流交织在一起，形成节前客流小高峰。节后返程客流于6月2日启动，6月3日形成返程客流最高峰。客流方向主要集中在北京、天津、太原、郑州、济南、青岛、西安、武汉、保定、邯郸、唐山、秦皇岛、邢台等地。

加开旅客列车：

为更好地满足旅客出行需求，针对“端午”假期运输客流特点，石家庄全站计划加开旅客列车34.5对，其中：加开高铁列车22对，普速列车12.5对。广大旅客朋友可通过铁路12306网站或车站公告查询有关信息。

同时，假日运输期间，石家庄火车站将根据客流监测和车票预售等情况，及时调整进出站通道、安检通道、人工售票窗口等处所，加派工作人员组织旅客进出站、便捷换乘、购票改签等，减少旅客等候时间；在安检、实名制验票处增设“急客”服务通道，为距离开车15分钟以内的旅客，提供优先安检、检票服务；在12306服务台设置“环石家庄站1小时爱心服务圈”二维码宣传展牌，旅客通过扫码即可查询公交信息、餐饮美食、休闲住宿、购药医疗、购物娱乐等信息，为旅客出行提供便利；积极发挥“京铁爱心”服务品牌效应，细致做好老、幼、病、残、孕等重点旅客服务、问询解答、遗失品找寻等工作，提供“一站式”服务，使重点旅客出行更加便捷；组织青年志愿者开展志愿服务活动，在车站候车大厅、问讯处、售票厅、进出站口等场所进行宣传引导，为旅客提供问询解答、方位指引、重点帮扶等服务；积极协调属地政府，做好交通接驳，确保旅客畅通出行。

石家庄火车站温馨提示广大旅客，假日期间客流高度集中，乘车当天请合理安排出行，为后续安检、进站等预留充足时间。出行前请务必确认乘车信息，避免因去错车站而耽误行程。陪同老人和小孩出行的旅客，要关注随行的老人和小孩，注意不要在站台边缘行走，排队时要注意工作人员的提示。出行时，请看管好随身物品，避免丢失。暂时没有买到车票的旅客，可使用铁路12306网站、12306手机App进行候补购票。遇到问题时，可到车站12306服务台或拨打铁路12306客服热线寻求帮助。（通讯员：高磊）