金秋送爽，丹桂飘香，国庆与中秋双节将至，凉爽天气为大众出游创造绝佳条件。针对双节期间旅客出行，河北航空特别做出如下温馨提示。

电子行程单全面上线 开具请注意时效

10月1日起，民航境内旅客运输服务全面推广使用电子行程单。从客票时间划分来看，乘机日期在2025年9月30日（含）前的国内客票，旅客可根据自身需求申请提供纸质行程单；而乘机日期在2025年10月1日（含）后的国内客票，将不再提供纸质行程单。不同购票渠道的旅客，可通过对应途径申请开具电子行程单：通过河北航空官网、微信小程序、APP、客服中心、柜台及OTA旗舰店购票的旅客，可登录河北航空APP或微信小程序，在“报销凭证”模块操作开具；通过代理人购票的旅客，可向授权代理人申请开具。

电子行程单开具请注意，仅支持成行180天内的国内客票开具，逾期将无法办理；国际及港澳台地区客票暂不支持开具电子行程单；退票费、行李托运、升舱等附加服务费用不包含在电子行程单内，旅客如需报销此类费用，需申请开具电子发票。若在开具报销凭证过程中遇到问题，可致电河北航空客服热线0311-96699咨询。

充电宝携带有规定 航空安全记心间

航空运输对充电宝携带有着严格的规范：无3C认证标识、3C标识模糊不清，或属于国家公布的被召回型号、批次的充电宝，禁止携带乘机。旅客可通过“国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心”官方网站“消费品召回”栏目，查询充电宝是否属于召回范围，提前排查安全隐患。

此外要注意的是，充电宝仅可随身携带，严禁办理托运。符合安全标准的充电宝，需确保额定能量标识清晰，且外观无鼓包、破损、漏液等情况。从额定能量划分，额定能量≤100Wh的充电宝，无需经航空公司批准，旅客可直接携带；额定能量在100Wh至160Wh之间的，需提前经航空公司批准，且每名旅客携带数量不超过两个；超过160Wh禁止携带。飞行过程中严禁使用充电宝为电子设备充电；对于带有启动开关的充电宝，全程应保持开关关闭状态。

提前预约带“毛孩子”一起旅客

携带宠物出行，搭乘河北航空石家庄、北京大兴出港实际承运国内直达航班的旅客，可申请携带符合条件的宠物（仅限家庭驯养的狗、猫）进入客舱，让爱宠陪伴开启旅程。需要注意的是，目前该服务仅在石家庄、北京大兴出港国内直达航线的经济舱开放，需在航班起飞前24小时拨打河北航空服务热线0311-96699进行预约，提前确认相关要求，确保宠物与旅客一同顺畅出行。

双节期间客流量大，为确保旅客行程顺利，避免因排队等候时间过长而耽误航班，河北航空温馨提示，建议您比平时预留更多时间抵达机场，出行前务必检查并准备好所有旅客（尤其是儿童和婴儿）的有效身份证件（身份证、护照、签证等）。河北航空将竭尽全力为您提供优质服务，祝您旅途平安、愉快！（通讯员：薛凌燕）