3月1日上午，邢台市文化广电和旅游局在万峰大酒店举办了一场以“提质提效 文明服务”为主题的座谈会，进一步增强员工文明服务意识，提升酒店服务质量，取得了良好效果。

会上，酒店各部门员工进行了热烈讨论，查找基础设施、日常管理等工作的不足，并做出整改计划，同时梳理制定了一系列提质提效的方案，进一步提升服务质量和酒店效益。

邢台市文化市场综合行政执法局王莉英同志要求酒店按照创城标准，完善各项工作，当好文明城市创建的宣传员、讲解员，努力营造“人人有责、人人支持、人人参与”的浓厚创建氛围。

此次座谈会的成功举办，不仅提高了酒店员工的服务质量和工作效率，也为本市创建文明城市添砖加瓦。