货车司机：“喂，您好，我手机突然停机了，导航用不了，在这大山里，实在没办法了……”

近日，湖北襄阳保康县消防救援大队指挥中心里电话铃声骤然响起，听筒里传来一名男人焦急的声音“您别急，慢慢说，您现在在什么位置？”接警员张凯翔一边安抚对方情绪，一边快速核实关键信息。

原来，电话那头是一位河北籍货车司机，他拉货途经保康县时，手机突然欠费停机，导致导航中断，山区地形复杂，山路蜿蜒、坡陡弯急，不熟悉路况的外地司机，极易陷入困境。

“您先在应急车道停车，打开双闪，您的手机号是多少？我马上给您交话费。”张凯翔记下司机的号码后，立即用自己的手机为其充值100元话费。

几分钟后，电话再次响起“话费到账了！太感谢了！”司机的声音满是感激，张凯翔叮嘱他，注意行车安全，货车司机在就近服务区停靠后，添加了张凯翔的微信，再次表达谢意，并将100元话费转回。

张凯翔的父亲也是一名长途货车司机，他说，他的爸爸常年在外跑运输，从小就知道，跑车人最难的不是累，是遇到事没人帮一把。”

在我国，拨打119消防报警电话不收取任何费用，即使手机处于欠费状态也可以正常拨打119报警电话，这是为了确保在紧急情况下 报警人能够无阻碍地寻求救援。

每一个求助电话背后都是一份沉甸甸的信任，素不相识，却守望相助。

（稿件素材来源于新华社）

编辑：兰茳

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