进入系列报道“工伤预防在行动”。顺丰同城将安全防护理念融入配送全流程，针对路况与气候特点，构建起“事前防范、事中预警、事后保障”的全链条防护体系。今天（1月26日），让我们走进石家庄市顺丰同城的站点与配送一线，解锁他们守护骑手安全的亮点举措。

顺丰同城北国站点站长 纪超：

咱们最重要的是制动系统，因为咱们可能是风里来雨里去的，骑车速度稍微快一点儿，咱们一定要注意安全骑行，比如说涉及到咱们刹车问题，刹车片出现问题的话，一定要及时检查更换，好吧。

顺丰同城北国站点站长 纪超：

我们安全员通过对安全头盔的卡扣松紧、工装的完整性、到电动车的刹车灯光、电池线路等每一项都确认无误后，骑手才能正式接单出发。

职业伤害预防是骑手权益保障的核心。针对配送环节最突出的交通安全风险，顺丰同城在相关部门指导下，强化科技赋能与实操培训。自2023年起，顺丰同城骑手APP上线“智能安全语音提醒”功能，在石家庄的路口、学校、医院等人员密集区域，实时推送“减速慢行”“注意行人”等警示。

石家庄顺丰同城负责人 刘磊：

针对石家庄的路况特点，联合本地交警每个月开展两次线下安全培训会，重点讲解非机动车道行驶规范、大型车辆盲区规范等内容，装备方面统一发放带反光条的安全头盔和防穿刺手套，通过技术检测确保骑手戴盔率达到100%，从硬件到软件全方位保障骑手安全。

除了科技预警与培训保障，顺丰同城还通过正向激励引导骑手养成安全习惯。今年，“安全积分”制度在石家庄全面推行，骑手规范佩戴头盔、遵守交通规则、安全行驶里程达标均可累积积分，积分可兑换现金补贴、装备升级券等权益；反之，闯红灯、分心驾驶等行为将被扣分，情节严重的需重新参加安全培训才能上岗。

顺丰同城骑手 潘钰文：

现在过石家庄的路口、商圈这些人多的地方，手机都会自动提醒减速，特别实用，而且不闯红灯规范戴盔还能攒积分换补贴，平均每天能多拿几十块钱，大家都愿意守规矩，跑单也更安心。

针对石家庄骑手关注的财产与人身安全，顺丰同城也制定了针对性防护措施。工作人员表示，每次出单骑手需将手机、钱包等贵重物品放入贴身口袋或带锁储物空间，夜间配送优先选择光线充足、人流量大的路线，偏远订单鼓励结伴配送；遇到可疑人员尾随，可即时联系站点或报警，平台会全程协助对接。同时，通过APP推送防诈骗指南，明确“不透露、不转账、多核实”的核心原则，避免骑手陷入刷单、虚假订单等骗局。

石家庄顺丰同城负责人 刘磊：

我们会主动提醒骑手，接单安全、行驶安全，平台也会优化石家庄区域配送时效，不让骑手为赶单冒险。

在物品安全与消防安全方面，顺丰同城同样严守底线。取件时，骑手需对配送物品开箱验视，核实是否为易燃易爆等违禁品，确保合规配送；易碎品需做好缓冲防护，保温餐品要保障温度达标，避免因物品损坏引发纠纷。自2023年起，顺丰同城在石家庄站点布局换电柜，推进“充电改换电”工程，累计为本地骑手节省换电成本超 800万元，从根源上消除电池充电引发的消防安全隐患，进一步降低职业伤害风险。

顺丰同城骑手 尹立超：

每个站点都有这些换电柜，解决了一些自己充电的一些麻烦，而且不用担心在路上断电，直接换上下一块儿电池，咱们可以继续配送了，也省去了很多时间，不用那么太赶。

石家庄顺丰同城负责人 刘磊：

安全是配送服务的基石，做好职业伤害预防，是保障骑手安全的重要举措。顺丰同城将石家庄骑手的安全与权益放在首位，通过技术赋能、装备升级、培训强化、保障兜底方案，持续完善职业伤害预防体系。未来，顺丰同城将深化与人社部门的联动，让每一位骑手都能平安送达，安全工作，为新就业形态人员职业伤害预防，提供可复制、可推广的“石家庄样本”。

记者：李楠 祝元号

责编：张玲

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