进入系列报道“工伤预防在行动”。外卖骑手、即时配送员等新就业形态人员，用两轮车穿梭在城市的大街小巷，撑起了民生服务的“烟火气”，而高频的道路出行、复杂的工作场景，也让他们面临着职业伤害的潜在风险。做好新就业形态人员职业伤害预防，是守护劳动者权益的第一道关口，更是城市民生温度的直接体现。在石家庄淘宝闪购北国站，当地把职业伤害预防融入配送全流程，从岗前提醒到全程防控，为骑手们筑起了一道坚实的安全屏障。

职业伤害预防，核心在于源头管控、事前防范。每天的岗前早会，是淘宝闪购北国站落实职业伤害预防的核心抓手。早会上，站点安全负责人会结合石家庄的天气、早高峰拥堵路段、学校商圈等人员密集区域分布，针对性的开展交通安全警示教育。

淘宝闪购石家庄北国站安全负责人 站长 郝晨光：

包括那个不闯红灯、不逆行、分心驾驶和在配送过程当中发生事故的处理方式方法，开会也会给骑手说，在配送过程当中一定要戴好头盔，尤其是头盔，咱们戴头盔把那个安全扣一定要系好，但是他那个扣不能系得太紧了，就是适中，也不给人家勒得（不行），但必须起到那个安全作用。

早会宣讲结束后，骑手们随即开展配送车辆与防护装备的“全项体检”。从刹车灵敏度、胎压状态、灯光喇叭是否正常，到电池线路有无安全隐患、安全头盔卡扣是否牢固、反光条是否完好，每一项都逐一核查、逐项过关。站点安全员全程复核确认，确保车辆无隐患、装备无疏漏，从源头杜绝因车辆故障、防护不到位引发的职业伤害。

淘宝闪购石家庄北国站安全负责人 站长 郝晨光：

而且每天上班之前，我们都会对那车辆进行检查，包括刹车片、减震以及那个大灯、头盔和喇叭，都会对骑手进行检查，骑手检查完之后，站长再重新复查，就是保证咱们的那个交通安全，结合咱们那个真实案例啊，给咱们骑手讲清楚危害，讲透规范，让职业伤害预防理念入脑入心。

除了岗前源头防控，淘宝闪购还构建起“事前防范、事中预警、事后保障”的全链条职业伤害防护体系。

淘宝闪购石家庄北国站站长 冯朕：

针对配送过程中的动态风险，平台依托技术赋能强化事中预防，上线行业首个骑士AI助手，通过派单优化提升顺路合单率，减少骑手无效奔波，升级防疲劳规则，对长时间跑单的骑手，强制休息提醒，避免因疲劳驾驶引发职业伤害。

同时，平台通过正向激励机制，引导骑手主动践行职业伤害预防规范。在石家庄全面推行安全出行激励政策，安全排名前列、规范骑行的骑手可获得现金奖励。

淘宝闪购石家庄北国站站长 冯朕：

通过正向引导，让骑手从“要我安全”转变为“我要安全”，主动规避职业伤害风险。此外，平台每月联合河北人社厅开展线下安全培训会，重点讲解非机动车道的行驶规范、大型车辆盲区规避等实操内容，持续强化骑手的职业伤害预防能力。

淘宝闪购骑手 王军辉：

教我们怎么规避路上的风险，跑单的时候APP也会实时提醒减速、戴头盔，这样就养成了良好的习惯，不闯红灯、规范骑行，不仅能够拿安全奖励，最重要的是自己平平安安的，平台还会给我们全额缴纳职业伤害保障，就算真的遇到意外，也不会担心，这样我们心里特别踏实。

在做好全流程职业伤害预防的同时，淘宝闪购持续夯实新就业形态人员职业伤害保障兜底，实现预防与保障双向发力。平台从2022年7月开始试点新就业形态人员职业伤害保障，从岗前早会的源头预防，到配送全程的动态预警，再到完善的保障体系兜底，淘宝闪购将职业伤害预防融入日常运营的每一个环节，既守护了新就业形态劳动者的生命安全与合法权益，也为新就业形态人员职业伤害预防工作提供了可复制的实践经验，让城市发展更有温度、民生保障更有力度。

记者：李楠 贾铭

责编：张玲

初审：李金平

复审：张鸿鹏

终审：王磊