邢台经济开发区金夕阳老年养护中心副院长 康继勇：补贴政策实施以来，我们金夕阳养护中心共有54位老人，被评为中度及以上失能老人，他们都享受到了这项福利，政策落地之后，我们的入住率明显提升。

据了解，此次养老服务消费补贴政策覆盖机构养老和居家社区养老两大场景。在机构养老方面，可按消费金额的40%抵扣，每人每月最高800元。在居家社区养老方面，有资质的服务中心提供上门服务，按50%比例抵扣，每月最高同样为800元。

养老服务消费补贴以电子消费券形式发放，全程线上办理，老年人或家属可通过“民政通”小程序、APP完成。

第一步，需要注册，填写相关个人信息进行申请；第二步，是能力评估，可选择就近评估机构预约评估。评估通过的，站点评估费可抵扣100元消费券；第三步，是领券使用，需要注意的是机构服务抵扣40%、居家服务抵扣50%，每月最高抵扣800元，两类补贴不可同时享受。

邢台市经济开发区党群工作部工作人员 刘晓英：符合条件的老年人，可由本人或代办人通过微信、支付宝，搜索“民政通”小程序，进入“养老服务消费补贴”项目专区进行申请。代办人包括老人配偶、子女、亲属，以及社区工作人员、养老机构工作人员等，最多可绑定12位老人。

截至目前，邢台市18个县（市、区）已全面启动养老服务消费补贴，全市养老机构参与率达85%以上，社区养老服务中心实现全覆盖，平均办理时长缩短至7个工作日。

政策实施以来，邢台全市已有超1.2万名中度以上失能老年人成功申领消费补贴，累计发放电子消费券3.9万张，核销补贴资金超1500万元，直接带动养老服务消费超3900万元。

邢台市民政局老龄工作和养老服务科工作人员 牛犇：下一步，我们将加强服务机构监管，提升服务质量，让养老服务消费补贴真正成为失能老人的“暖心券”、家庭减负的“幸福券”。