来源:河北广播电视台冀时新闻
责编:王舒荧
时间:2026-09-26 14:00:52
当下,餐饮、零食、美容、家政等行业品牌加盟模式快速普及。对创业者而言,加盟成熟品牌能够降低创业门槛;对消费者而言,连锁门店代表标准化服务与品质保障。但近年来,品牌加盟领域纠纷持续增多,部分品牌盲目扩张、疏于管理,一边向创业者虚假招商,一边放任门店违规经营,既坑害创业者,也损害消费者权益。


虚假招商套路多
创业者投资血本无归

不少加盟品牌依靠夸大宣传、虚构收益吸引创业者入局。27岁的创业者小潘,2024年10月在上海加盟某奶茶品牌,投入25万元拿下区域代理权,短短9个月店铺倒闭,亏损超百万元。
招商期间,品牌方大肆宣传品牌口感优势,谎称净利润可达50%、六至七个月即可回本,还以企业股权挂牌、关联知名企业等内容包装品牌前景。但小潘开店后,总部全程无人督导帮扶,店铺持续亏损。同时,总部配发的奶茶设备、热水器均存在质量问题,属于三无产品,存在极大安全隐患。案发后,该品牌总部早已人去楼空。
经核实,品牌宣传内容多处造假、刻意隐瞒关键信息。所谓关联500强企业,签约前早已退出股东行列;所谓股权挂牌,只是付费展示类服务,签约前已被摘牌。记者介绍,此类套路并非个例,多地出现品牌在无成熟经营模式的情况下,虚构业绩、挂靠知名品牌,诱导创业者缴费加盟,后续拒不兑现运营、供应链、扶持等承诺,造成加盟商巨额亏损。


针对加盟纠纷,律师表示,品牌方存在虚假宣传、虚构经营资源、隐瞒关键信息等行为,加盟商可向市场监管部门投诉,或通过民事诉讼主张解除、撤销合同,要求退还加盟费、赔偿损失。涉嫌虚构事实骗取加盟费的,还可向公安机关报案追责。
同时,律师提醒创业者甄别加盟套路:务必核实企业特许经营备案、经营时长及直营店情况,不相信短期回本、稳赚不赔等口头宣传;所有扶持政策、退出条款全部落实到书面合同;实地走访多家在营加盟店,了解真实经营状况,切勿盲目缴费。
连锁门店缺斤少两
消费者信任受损


品牌快速扩张的乱象,同样传导至终端消费市场。不少消费者因信任连锁品牌选择门店消费,却遭遇缺斤少两、多收价款等问题。近期,多家知名量贩零食品牌门店被曝光计量违规。
2026年8月11日,河南周口消费者张先生在当地品牌零食门店消费,结账金额111.35元,复称后实际价格仅64.8元,门店存在明显多收费问题。网友也多次曝光,同款零食门店称重数据虚高,计量误差严重。门店解释差错多为店员操作失误、未去皮、高峰期忙中出错导致。事件曝光后,多地市场监管部门开展量贩零食门店计量专项整治,排查秤具检定、操作规范等问题。涉事品牌公开致歉,将赔付标准提升至十倍,并加强秤具管理、员工培训和门店巡检。
品牌总部需承担管理责任



门店缺斤少两、多收价款,侵害消费者公平交易权和财产权,故意计量违规可认定为消费欺诈。消费者可要求退还多收款项,并主张三倍赔偿,不足五百元按五百元赔付。
针对加盟门店违规问题,律师明确,品牌总部不能以门店为加盟模式免除责任。若总部统一提供设备、统一培训、统一管控运营标准,必须承担对应管理责任。总部明知门店违规却不整改、不约束,需承担相应过错责任。创业者看重品牌赋能,消费者看重品牌信誉。品牌发展不能只追求开店规模、忽视管理责任,唯有规范加盟招商、压实总部监管责任,守住经营底线、扛起品牌担当,才能维护创业市场与消费市场的双重秩序。