来源:河北广播电视台冀时新闻
责编:张玲
时间:2026-01-09 20:37:44
进入“工伤预防在行动”专栏。新就业形态下,即时配送行业高频流动、多场景作业的特性,让骑行交通、商户取餐等环节成为职业伤害高发场景。作为新就业形态人员职业伤害保障试点平台企业,美团配送将职业伤害预防理念融入配送全流程,构建全链条安全防护体系。今天(1月9日),我们走进骑手站点与配送一线,揭秘其职业伤害预防的“全景方案”。


石家庄维伯科技紫金商圈站副站长 李波:
交底会也会跟骑手去同步,我们站长是会结合当天的天气,如雨天雪天进行这些交通安全的宣讲,比如说早高峰的拥堵路段,也会相互鼓励加油,这也是我们骑手的日常。
职业伤害预防是骑手权益保障的核心,针对配送环节最突出的交通风险,近年来,美团配送在河北各地相关部门指导下,围绕事前防范、事中护航、事后保障全链条建设,强化骑手职业伤害预防。自2023年起,美团配送骑手App上线“安全语音提醒”功能,在路口、拥堵路段等关键场景,实时提醒骑手安全行驶,从源头降低职业伤害发生概率。同时,响应新就业形态人员职业伤害保障试点工作要求,美团配送作为即时配送行业试点平台企业,为骑手缴纳职业伤害保障费,实现每单必保、每人必保,切实维护新就业形态人员基本权益。

美团配送津冀区域安全负责人 杨一鸣:
我们会定期地对骑手的APP内推送这个相关的这种培训,我们跟相关的这种属地的交警部门进行联动,然后去增加骑手的线下培训的频次,在骑手的装备层面,我们也会积极地为骑手发放有反光条的相关的安全设备,我们会对骑手有相关的这种戴盔的检测,我们要保证骑手的戴盔率在95%以上。

美团配送一线骑手 李朝阳:
过路口的时候,这个手机会提醒我们前方车多,请减速慢行,这个让我们也有一个提醒作用,然后告诉我们前方要减速。
同时,美团配送通过正向激励与负向管控相结合的方式,引导骑手自觉遵守交规,从行为端减少职业伤害发生。今年,“安全分”试点已拓展至河北多个地市,骑手超速、分心驾驶、闯红灯、未戴盔等行为将被扣分,积累安全行驶里程则可加分。安全分不仅可以兑换免责卡等权益,还能直接增加收入,让做好职业伤害预防,安全合规成为骑手的自觉选择。

美团配送一线骑手 王浩迪:
我们平台现在推出了不闯红灯的奖励,平均每一个人每天不闯红灯,可以做到每天拿100到200块钱左右的奖励,闯红灯的也会同样做出处罚,每天会限制他们接单,会让他们重新考试培训,然后才可以继续上岗作业。
除了交通风险外,消防安全也是即时配送行业职业伤害预防的重要内容。自2023年起,美团配送启动外卖配送车辆“充电改换电”工作,累计为河北骑手节省换电成本4000余万元,通过政策激励推动骑手完成换电改造,从根源上消除二轮电动车电池引发的消防安全隐患,全方位夯实职业伤害预防基础。

美团配送津冀区域安全负责人 杨一鸣:
安全是一切骑手权益保障工作的基石,我们会持续地在交通安全、消防安全、保险保障进行大力度的投入,为骑手营造安全安心的工作环境。
记者:王铁亮 李楠 杨鹏
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