冀时新闻报道 直播答疑服务企业出海，AI行政审批线上升级，我省各地大力优化营商环境，数字化政务服务跑出加速度。

在邢台市德龙钢铁有限公司，员工们正在收看中企"出海"印度尼西亚专场线上直播。中企"出海"线上直播活动是我省税务系统为出海企业推出的精准服务措施之一，德龙钢铁在印尼建设了年产700万吨的钢铁厂，这场专门针对印尼投资政策的网络直播，让企业感觉十分"解渴"。

德龙钢铁有限公司总经理助理 白桦：各部门的解答直击实操盲点，尤其是税务部门对境外税款抵免范围和限制的精准解答，实实在在帮助企业了解税收红利，让后续投资布局更有底气。

出海印尼专场直播邀请了税务、商务、海关、外汇等六个领域专家，聚焦企业投资印尼的准入、运营、扩张全周期，开展全流程政策解读与实务指引，共解答企业关心的问题30余个。除了为企业送上精准政策"干货"和实操指南，专家们还为一线税务人员解答跨境涉税、理清部门协同流程等问题。

国家税务总局邢台市信都区税务局 刘明：帮助我们系统掌握了跨境税收业务相关要点，后续工作中，我们将针对企业出海的不同阶段做好前置辅导和跟踪服务，真正把一国一策的定制化服务落到实处。

为帮助企业精准掌握海外投资东道国的政策，接下来，税务部门还将持续依托 "税路通·e 企行"服务品牌，加强与商务、外汇、出口信用保险及涉税专业服务机构等部门联动，以跨部门协同之力为企业出海精准赋能。

在石家庄市行政审批局政务服务大厅，工作人员正在通过"小石"慧聊速办系统，远程视频指导市民办理业务。

石家庄市行政审批局 杨婧：咱们远程视频导办开通以后，办事群众可以足不出户，在家实现线上共享屏幕、线上传输示例样本、线上传输申报材料。    

2025年6月，石家庄市行政审批局在政务服务大厅推出AI"小石"慧聊速办系统，办事企业、群众可以在现场通过系统"边问边答、边聊边办"。运行一年来，"小石"不仅接入河北政务服务网、石家庄市行政审批局官网，还开通了远程视频导办等功能，实现全天候上岗。

石家庄市行政审批局数字信息科副科长 李琳：我们对系统持续进行了迭代升级，目前已经覆盖了企业开办、职业资格、生态环境、资质许可等200多类的事项，实现了高频事项的全覆盖。

在AI"小石"慧聊速办功能加持下，办事群众完成业务咨询、材料提交与预审，平均办理时长从1.5小时压缩至20分钟，办事材料退回率由37%降至5%以内，非工作时间业务受理量占比达15%，便民服务进一步加强。