冀时新闻报道 我省努力打造智慧服务新模式，探索智慧文旅新场景。系列报道《我的AI新搭档》，今天走进雄安，看AI如何赋能图书馆运营，带给读者阅读新体验。

本台记者 韩雨轩：大家平时来到图书馆，是不是总被找书、排队借书所困扰。来到雄安图书馆，这些困扰都有了"解法"。一进门，就看到我旁边这个全年无休值守的数字人"图小安"，在它的帮助之下，我们可以实现找书、借书智能推荐。帮我找一本《白洋淀纪事》。

在雄安图书馆，这位数字人馆员"图小安"不仅可以精准定位书籍位置，还会直接为您规划出最优路线，几秒钟就能锁定一本好书，效率直接拉满。当然，光有导航路线还不够，咱们眼前这一排排智能书架，才是找书环节的终极神器。

本台记者 韩雨轩：系统会精准地匹配到书籍所在的位置，不仅如此，我们对应书架上面的小绿灯，会很快的亮起，跟随绿灯的指示，一秒钟我们就能找到书籍所在的位置。

读者：以前在我们那边去图书馆的时候，书特别多，找书的时候特别不方便。现在我们来到雄安图书馆，什么样的书在什么位置，特别智能。

雄安图书馆将人工智能作为建设特色，充分运用大数据、大模型等信息技术，打造智能借还等一系列智慧场景，为读者提供高效便捷的智能化阅读服务。

本台记者 韩雨轩：除了找书，在雄安图书馆还有一套超智能的还书流程，面前的这个自助还书机可以多本还，最多可以还5本，您只要点击还书，把书籍放到还书口之后，剩下的全部交给机器。

这套"调阅+分拣+传送"三系统融合的智能轨道体系，实现了全程无人化作业，30台轨道小车、4套自助还书接驳口，覆盖地下一层至地上六层，让每一本书都有了自己的"高速公路"，图书流转效率大幅提升。

作为我省智慧文旅数字化创新案例，雄安图书馆以智能服务重塑公共阅读新体验，不仅馆内服务实现智能化，还打造了"爱心智送"体系，配备便捷的"无人智送书车"，读者线上预约后，下楼就能取书、还书，不用专程进馆，省时又省力。馆内大数据驾驶舱实时显示数据，开馆至今累计入馆人数已超126万人次，图书借阅量接近70万册次。

雄安图书馆业务发展部负责人 郑雅丹：我们的AI大数据系统还能实时"盯数据"，馆内的实时人流量、热门书籍、读者停留时长，全部的动态都更新在大厅的屏上。我们工作人员也会根据这些真实数据，精准掌握大家的阅读喜好，随时调整藏书种类、策划读者活动。

除了"会思考"的AI图书馆，河北正在努力打造智慧服务新模式，探索智慧文旅新场景。目前全省已累计孵化文旅垂直领域大模型6个，遴选智慧旅游沉浸式体验新空间试点项目11个，同时联合省数据和政务服务局发布16项智慧文旅创新案例。

省文化和旅游厅科技教育处处长 胡业强：下一步，我们将持续拓展"人工智能+文旅"应用场景，加大文旅领域垂直类大模型的孵化力度，以技术迭代升级全面提升各类公共文化场馆综合服务水平，切实打造精细化、便民化的智慧公共文旅服务体系。