冀时新闻客户端消息（河北新闻联播）：最新天气预报显示，11月15日到11月18号，两股冷空气接连影响我国，河北大范围雨雪天气再次上线，大风降温同步而至。今天（11月15日）我省集中供暖按期全面启动，记者分赴城市小区、供热企业、坝上农村、西部山区，实地探访供热保障。

今天一大早，记者走访石家庄、邯郸等地多个小区，居民家中温度基本都达到20摄氏度以上。

石家庄市尹泰花园小区居民 王建华：前两天就开始运转起来了，断断续续都开始热起来了。今天在屋里穿个保暖内衣就可以了，（屋里温度）达到24度，非常满意。

邯郸市成安县居民 王燕：工作人员上门来看温度，有问题随叫随到，心里踏实多了。

在邯郸成安，热力公司工作人员主动上门巡检，挨家挨户察看室温，排查管道、阀门等供暖设施，现场处置跑冒滴漏、冷热不均等问题。唐山则聚焦管网堵点难点，重点处置管道积气、循环不畅等问题，科学调度热源，备足应急力量。沧州依托数字化打造精准供热新模式，昊天热力完成老旧小区二次管网改造，全面检修160座换热站，上线一体化智慧供热管控平台，实现热源、管网、换热站、用户端全链条实时监测。

河北昊天热力发展有限公司副总经理 盖强：我们同步推进换热站智能化升级，供热管家同步入驻小区服务群，用户诉求及时处置。

中石化绿源地热能开发有限公司党委委员 技术总监 孙彩霞：我们结合AI的一些调控的手段，然后根据天气的变化，结合我们用能的一些输入端，进行一个精准的调控。

在保障集中供热的同时，供电部门也紧盯电采暖用电安全。保定竞秀区对电采暖小区、换热站配套供电设备开展拉网式红外测温排查，落实"一户一策"，守牢供暖用电底线。

保定市竞秀区居民 李斌：这个小区是电采暖，非常简单，开个开关，调节一下按钮，就不用管它了，而且他们在取暖季之前都来进行维修，我们用着也放心，温度都在20度左右吧。

张家口康保县地处坝上，风雪多、供暖周期长，供电公司开展 "暖心直连" 行动，工作人员进村入户排查电壁挂炉、电热炕等取暖设备，重点盯紧幸福院、卫生院等场所用电安全。邯郸西部山区村落地势特殊、采暖用电线路设备负荷压力大，工作人员深入村组更换老旧供电设备。邢台临城、石家庄正定等地采用"无人机飞巡+人工精巡"立体化巡检模式，对医院、学校、小区等重点区域开展精细巡检，排查线路隐患。

国网临城县供电公司城郊供电所副所长 陈伟科：供热站的主备供电线路，我们是每周开展一次巡视，我们设立了"一对一"联络员，第一时间响应这些关键用户的用电诉求。

国网康保县供电公司康巴诺尔党员服务队队员 梁文智：低温大风天气，我们还会对重载设备开展红外测温，全程跟踪负荷的变化，保障供暖线路全程稳定运行。

供暖期间，提醒广大群众：遇到供热问题，可以拨打全省统一12345政务服务便民热线或当地供暖服务热线咨询。

（河北广播电视台原创新闻作品）