01 学会就事论事

我们有时会陷入一种惯性：一旦遇到冲突或不满，就会从“这件事”升级到“这个人”——他故意针对我，他这个人有问题……结果，不但问题没解决，还给人际关系增加了负担。

练习就事论事，意味着你要有意识地把“行为”和“人格”分开。因为事情本身只是事情，是我们主观上为其增加了太多情绪化的色彩。比如，有同事延误了项目进度，与其说“你这个人”如何，不如说“这次任务的某个环节延迟了，我们来看看原因”。把焦点从“谁错了”转移到“发生了什么、如何解决”。

“就事论事”的能力，需要慢慢培养，但每一次成功，你都会发现，你的情绪稳定了很多，也少了很多人际方面的困扰。

来源：央视新闻《夜读》