遇到不冷静行为，寻求第三方帮助

告诉孩子，如果对方出现不冷静行为时，不要以同样的方式回击，这样很可能会给彼此造成更大的伤害。

正确的做法是保护好自己的同时，寻求第三方的帮助。比如，对方已大打出手，我们则需要采取防御姿势保护自己，并呼叫旁人及时前来帮助；如果旁边无人，那就第一时间跑开，这不是逃避，而是有效地保护自己。

记得告诉孩子：寻求帮助时，千万不要觉得不好意思，第三方的介入可以为冲突双方提供客观的观点和建议，帮助彼此达成和解。

直面人际冲突，对于孩子来说，既是一种挑战，也是一种成长的机会。

引导并帮助孩子找到化解人际冲突的方法，使其在冷静分析、有效沟通、换位思考、积极应对的过程中，不断提升他们处理人际冲突的能力，从而变得更加成熟、自信，为未来的人生奠定坚实基础。

讲给爸妈听：

家长可以经常询问孩子在学校的人际关系情况。

如果孩子在学校遇到了人际冲突事件，我们可以具体询问：

你当时是如何处理的？

对这件事你有什么想法？

下次再面对同样的事，你会如何更好地处理？

在询问的过程中，我们可以帮助孩子全面、深入地分析，还可以与孩子分享处理人际冲突的策略、情绪管理的方法，鼓励他们在冲突中尝试使用，以帮助他们找到适合自己的方法。

面对亲子冲突，家长要放低姿态，不要在孩子面前过度树立权威。在双方情绪稳定的状态下，主动与孩子沟通，引导他们说出心里话。只有孩子意识到自己是被尊重的、被看见的，亲子间才能和平共处、共享秘密，避免发生冲突与矛盾。

来源：光明少年杂志