【经济新观察】社区门店转型“迫在眉睫” 同福模式“逆势突围”

来源:河北广播电视台冀时新闻

责编:岳浩

时间:2026-05-11 14:46:42

“同”福“同”路

一直以来,社区零售门店大多是传统的“夫妻店”模式,主张扎根邻里、做熟人生意。但是,随着连锁商超下沉、线上零售爆发的“双重挤压”,如今传统社区门店面临着客流大幅流失、营收持续下滑的困境。在行业竞争趋于白热化的大背景下,河北本土企业同福集团针对传统社区门店给出解决方案——将门店改造升级为“同福爆品店”旗舰店,为传统社区门店“蹚”出了一条经营新路径。


早上开门不到半小时,同福爆品店(星贝超市)老板娘侯蜜均就已忙得不可开交,此刻她的状态与半年前相比可谓截然不同。2026年3月,星贝超市完成了升级改造,凭借“同福爆品店”模式,日平均客流量暴涨了三倍还多。采访中,侯蜜均说,门店重新开业已经有两个多月,但她始终没能完全适应现在的节奏。

石家庄市桥西区同福爆品店(星贝超市)老板娘 侯蜜均:特别忙,忙得顾不上,啥也顾不上。

记者:同福给咱们改造了什么东西啊?把流量做这么大?

石家庄市桥西区同福爆品店(星贝超市)老板娘 侯蜜均:我怎么说啊,这不是增加了主食厨房啊,线上做了活动,做引流,做爆品,做直播,都是同福帮我们做的。


面对门店里络绎不绝的顾客,侯蜜均已忙得顾不上和我们“唠嗑”。那么,“同福爆品店”是通过哪些“独到打法”才让这里发生了如此巨大的变化呢?既然老板娘顾不上回答我们的问题,那不妨听听进店的顾客们怎么说。

附近居民:肉是很便宜的,比外面一斤便宜一元多,并且还很新鲜。

附近居民:这个茄子在别的超市1.99元,他家今天是1.49元。


新鲜、便宜……这是我们在现场听到最多的两个词。看来,质优价廉的生鲜类货品是门店客流量暴涨的主要原因。公开数据显示,2025年中国社区零售市场规模已达26.3万亿元,其中生鲜类社区门店增长迅猛,市场规模已达1.92万亿元,消费者对生鲜的需求也从“买到”升级为了“买好”。显然,升级为“同福爆品店”的星贝超市正好切中了需求“要害”。

同福共享科技集团旗舰店运营督导 刘金华:这种中型超市或者说小型超市,一般都是夫妻店,他们的运营策略,或者说整体的规划,都是十几年前的思路。我的货摆在这,然后直接就可以卖了,运营也没有、具体的陈列也没有,跟不上现在商业的思维。和我们同福结合之后,通过我们同福的线上线下的运营,再加上他们整个门店的一些调改,再配合我们的供应链,达到现在这种效果。


通过“线上线下运营+门店调改+供应链支撑”的一体化运营模式,同福共享平台可集中全国门店订单信息,直接对接厂商,这便将进货价硬生生压低了10%。同时,为营造质优价廉的消费环境,提升消费者购物体验,同福对同福爆品店全方位改造提升,在规范货品陈列和价格体系的同时,联合全国200多家一线品牌厂家推出爆品,搭建线上直播引流渠道;依托同福集团自身产业优势,把同福中央厨房搬进了店里,开设了主食厨房供应等新场景,让传统社区门店有了烟火气,为附近居民提供了一日三餐的便利。

附近居民:麻花特别好吃,我又买了煎饼。

附近居民:门面焕然一新,特别干净整齐。

附近居民:服务态度也可好了。


星贝的成功,也吸引了不少同行前来参观、学习。在星贝“同福爆品店”采访时,记者便遇到了来自保定的李武秋,他在当地经营着三家社区超市。

保定客商 李武秋:竞争很激烈,太卷了,你看这一段路上就有好多这种店。你想从中脱颖而出很难,引流,包括组织商品,这都是重点。


据相关数据统计:目前,我国社区超市存量接近700万家,平均每万人周边就分布着49家,且大多为传统“夫妻店”。近年来,受连锁商超下沉、线上零售的“双重挤压”,部分社区门店客流量下滑超15%,经营压力陡增。面对激烈的市场竞争,越来越多的社区门店开始寻求转型,李武秋此次前来考察“同福爆品店”,便是为了借鉴新模式、寻找新出路。

保定客商 李武秋:感觉这边氛围可以,平台商品价格有优势,而且线上直播的模式也很好。

如何在困境中突围,已是当前所有社区门店必须面对的共同难题。对此,石家庄市裕华区每乐鲜超市的店长张志辉同样深有感触,经营社区门店七年的他,在经历了“低价引流却留不住顾客”的困境后,也选择加入到“同福爆品店”体系中。

石家庄裕华区同福爆品店(每乐鲜超市)店长 张志辉:之前选品老感觉贵,想卖便宜点,选择一些二级货,一些不是精品的东西,然后想用低价来引流。现在一想,这是错误的,现在必须要说(好)产品,有了(好)产品,好产品好品质,才有好的销售。

张志辉坦言,合作同福爆品店之前,自己一直靠低价策略吸引客流。可时间一长他发现,单纯的低价只能换来短期的“吸引力”,根本留不住“回头客”。想要长久经营、实现突围,终究还是要靠产品的品质说话。今年3月份,在参观了星贝超市的“同福爆品店”模式后,他便与同福集团签订了合作协议。没想到,试营业当天,门店就突破了之前的单日最高营业额。

石家庄裕华区同福爆品店(每乐鲜超市)店长 张志辉:试营业的时候就翻了一番,单数达到了600多单,我们没有改造的时候也就400多单。试营业,货品也不太多,一天就达到了600多单。


在走访了星贝与每乐鲜两家超市后记者发现,除生鲜品类外,“同福爆品店”还专门设置有“主食厨房”专区。在这里,热气腾腾的油条、麻花、小笼包等各类鲜制食品散发出浓浓的“烟火气”。这份最抚凡人心的“烟火气”,如今已然成为了门店聚人气、留客流的“重要阵地”。

同福共享科技集团石家庄区域业务经理 尹陶智:居民需求变了,但是(对于)夫妻店来说,他们没有这个能力去改变态势。我们同福借助我们自己中央厨房的优势,把更多能即食、即烹、 即享的产品,直接输出到店里,服务更多的消费者。


一直以来,传统的社区门店靠水果、蔬菜、肉食三大品类引流,但其他商品并无优势可言。为此,同福集团特意在此基础上加入了主食、熟食以及鲜制食品,让门店在兼具即食、即烹、即享能力的同时,也进一步优化了消费者的体验感。然而,这份专属于“同福爆品店”的烟火气,却对食品的新鲜度有着极高要求,这都离不开同福共享平台资源优势和供应链支撑。

石家庄裕华区同福爆品店(每乐鲜超市)店长 张志辉:同福云商APP,你进去所有的货品都在里面,包括像鸡蛋、生鲜、肉食、零食、水、饮料要什么有什么。你看白酒什么都有。

记者:咱们一般都什么时候会下单?

石家庄裕华区同福爆品店(每乐鲜超市)店长 张志辉:这个猪肉要在下午6点钟左右,别的品在晚上9点以前。

同福中心仓分拣组组长 邵丽阳:咱们这基本上都是晚上下单,清点完毕,早上就安排发货。石家庄大概有数百家门店都是由这里供应的。

手机下单,门店的采购信息便会汇集到同福共享平台的数据库中,根据订单信息,系统会自动生成配送的最优方案,两个小时内就能送达石家庄辖区的各个门店。在同福,数字化已经渗透至门店选址、选品、营销等各个环节,打通了商品从厂家到消费者手中的全链路,成为提升“小店”竞争力的关键。


同福共享科技集团石家庄战区总监  张军鹤:原来一个门店,他可能SKU(货品单元)六七千,五六千。但是他不懂去优化和精简,他也舍不得去砍掉。通过我们对这个门店的整体布局进行品类的优化,我们一个店大概2到3千个SKU(货品单元)就足以支持他现在的效果。我们通过这么多年的(同福共享)平台的打造,系统化的数据,来帮门店去做消费的分析。其实就是把过去的夫妻店进行一个科学规范化的、数字化的管理,帮他数字化赋能,做客户画像的分析。

目前,全国“同福爆品店”已发展到10万家以上;像星贝、每乐鲜这种调改店,河北省也已拥有数十家,调改后的门店日均客流增长超过一倍。开业期间,营业额可达12至13万元,果蔬损耗也从过去的8%到10%降至1%以内。如今,“同福爆品店”也收获了越来越多的关注。2026年5月9日,同福集团“第一届振兴实体店峰会”在正定塔元庄乡村振兴园举办,来自全国各地的800余位优质门店经营者代表参加了此次会议。

河南许昌客商:我有这个想法,把我现在做的实体店升级改造,也改造成同福爆品店。

山东淄博客商:同福有商品,有自己的仓,配送价格各方面都有优势。这次来考察的目的,也是有意向加深一下合作。

湖南岳阳客商:同福能给我带来一些我们需要的,特别是在生鲜这块,能给我们带来一些东西。

河北邯郸客商:和同福合作之后,营业额也翻倍了,带来了一些产品也非常好,进货便宜,挣得也多。

社区门店之所以会成为零售竞争的“核心战场”,正是因为它最贴近消费者,最能体现零售的民生属性。而“同福模式”所打通的“最后一公里”,则是把传统社区门店升级为社区综合服务中心的淋漓诠释。从线下到全域,从卖货到服务。“同福爆品店”不仅是商业模式的创新升级,更是提升居民生活品质的全面体现。

同福爆品店,在帮社区小店找回烟火气儿,找回人气儿的同时,也推动了社区消费的全方位“蝶变”,进一步激活了家门口的便民消费“微循环”,盘活了社区实体商业的生态。





推荐