近日，河北衡水景县居民马铁刚向记者反映，其今年年初加盟“正新鸡排”品牌，在尚未进行任何装修和营业的情况下申请退出，六万余元前期费用被扣除五万余元，引发消费纠纷。

据马铁刚介绍，他原为一名电焊工人，今年3月，他通过网络联系到正新鸡排品牌方，希望加盟开店。随后，负责河北衡水区域的招商经理与其对接，告知需缴纳加盟费、保证金、管理费及门面设计费等共计60200元。随后招商人员来到现场考察并做装修规划设计，马铁刚于3月27日收到电子合同，但因手机无法打开，最终由对方代为签署。

然而，在装修准备期间，马铁刚从周边商户处得知，该地区选址附近曾有一家正新鸡排门店因经营不善关闭。一番了解后，马铁刚感觉生意并不像招商人员所讲的那样好做，于是他又联系了正新鸡排负责衡水地区招商的工作人员想要退费，然而沟通结果让他难以接受。马铁刚表示，当时招商人说只退保证金1万元。

马铁刚：“我没有营业、没有装修、没有使用任何品牌资源，为什么只能退一万块保证金？”

记者随后多次致电正新鸡排衡水地区招商人员杨鹏飞，均未获接听。在记者与马铁刚向景县市场监督管理局龙华分局反映情况后，招商人员回电称，公司允许加盟商中途退出，退费扣款包含5000元设计费和5000元服务费，共计1万元，并非马铁刚最初所述的“只退保证金”。该工作人员表示，设计费已产生无法退还，服务费部分可向上级申请进一步协商。

经沟通，马铁刚表示对“在扣1万元基础上继续争取”的处理方案暂时满意，愿意等待品牌方最终回复。

景县市场监督管理局龙华分局工作人员表示，该纠纷属于经营性合同纠纷，是否属于其职权范围尚需法制科研判，若无法调解，将指导当事人通过法律途径解决。