“老不死，住不起给我滚，没钱就不要在这里住。”视频中，物业工作人员与一业主争执时，说的话引发小区业主的不满。

6 月 4 日，江苏太仓恒大滨江悦府江沁苑业主向媒体爆料，小区物业突然开始按每日 4 元收取停车费，业主因对突然收费存疑和工作人员交涉，争执过程中物业人员出言辱骂业主，过激对话视频在业主间传开，引发全小区住户不满。

据业主介绍，小区交房两三年来地下停车一直免费，6 月初物业毫无过渡期直接落地每日 4 元停车费，骤然从免费转为收费让业主心理落差巨大。6 月 3 日上午，业主聚集就收费合理性和物业沟通，交涉中双方均出现过激言辞：业主现场喊话拒缴费用、要求物业离开，物业工作人员恶语回击，辱骂年长业主 “老不死，住不起给我滚，没钱就不要在这里住”，后续还多次称业主为 “拦路狗”，争执升级后出现肢体摩擦，涉事业主倒地。

涉事物业为金碧物业，工作人员向记者道出收费背后难处：项目属于恒大保交楼楼盘，受房企暴雷遗留问题拖累，此前恒大地产曾向业主承诺免两年物业费等福利，相关成本全部由物业垫付承担。小区共计 1300 余户，六七百户已入住，大量业主长期拖欠物业费，物业长期亏损，工作人员时常两三个月无法按时领到薪资，但小区保洁、安保、绿化等基础运维工作仍在正常落地。为填补运营亏空，物业依规申报停车收费，收费标准在发改委完成备案，车辆临停 2 小时免费，24 小时封顶 4 元。物业坦言公司明令禁止员工辱骂业主，此次骂人系被业主率先言语刺激后情绪失控所致。

太仓市发改委就收费政策作出说明：未成立业委会、物管会的新建小区，停车收费遵照开发商与物业签订的前期物业服务合同执行，合同约定临停车辆 24 小时停车费封顶 4 元，车位月租 + 停车费合计不超 300 元，后续成立业委会后双方可协商调整收费标准；该恒大项目为保交楼盘活楼盘，历史情况特殊，实际落地细节需参考项目前期协议。

物业负责人补充，车库此前长期免费开放，车辆无序停放、设施损耗维修等持续产生成本，叠加房企遗留债务包袱，物业运营难以为继，收费前已完成相关公示流程，部分业主不认可新规、阻挠收费才爆发冲突，事发后警方已接警立案。针对事件详情，管辖的浏河派出所暂未披露案件处置进展。