冀时客户端报道（河北台 杜岩卿 通讯员 武玉琨 李毅）冬季来临，保供保暖事关民生。国网石家庄供电公司把确保民生用电作为重中之重，制定保暖保供工作方案，从设备升级、科技赋能、精准服务等多方面发力，让暖流涌动在城市乡村的每一个角落，用扎实的保供行动为群众筑牢温暖防线。

国网深泽县供电公司工作人员利用无人机对辖区供暖线路开展自主智能巡检。张建峰 摄

11月12日，国网深泽县供电公司工作人员启动无人机自主巡检，一架搭载高清摄像头的无人机从机巢腾空而起，循着预设路径对10千伏535府前路西二线供暖线路全面巡检。

国网深泽县供电公司运维检修部副主任 赵良

我们采用无人机自主智能巡检模式，每天有效作业时长可达13小时，较传统人工巡检提升6倍，大大提高了迎峰度冬期间设备运维质效，全力保障“煤改电”重点线路安全运行。

科技是保供保暖的“加速器”。国网石家庄供电公司充分运用在线监测、站内机器人、无人机飞巡、视频监拍等技术手段，提前排查全域“煤改电”设备隐患，重点对高负荷、易覆冰线路开展精益化特巡，实时掌握设备运行状态，及时处置故障隐患。

国网石家庄供电公司供电服务指挥中心工作人员监控配电全景可视化平台。康伟 摄

更值得关注的是，该公司打造的配电全景可视化平台，如同电网的“透视眼”，融合配网设备实时数据、线路参数及状态信息，实现了从变电站到用户侧设备运行状态“一屏统揽”。工作人员通过平台可实时掌握供暖负荷变化、“煤改电”设备健康状况及故障区域，大幅提升“运、检、抢”精准度与响应效率，让智慧保供的暖流快速直达群众身边。

万花（西富）Ⅱ回 220千伏线路铁塔吊装组立。刘美君 摄

迎峰度冬前，国网石家庄供电公司提前布局，以电网升级夯实保供根基：一方面，部署实施9座变电站的10台主变更换工作，预计增加供电容量92.5兆瓦，有效提升重点变电站供电能力，为应对冬季用电高峰提供稳定能源保障；另一方面，全力推进220千伏万花变电站主变增容、110千伏郭村变电站新投主变等一批迎峰度冬重点工程，从源头上筑牢保供保暖电网基础，保障群众取暖用电无忧。

国网灵寿县供电公司工作人员对孟托幼儿园空气能设备开展巡视检查。高顿 摄

保供的落脚点在群众，在正定县樊家庄村，这里的149户村民冬季采用电锅炉、空气能设备取暖。国网正定县供电公司将该村列为冬季保供暖重点保障对象，加密村内供电线路、配电变压器的特巡频次，依托用电信息采集系统实时监测每户用电情况，保障村民供暖用电可靠。

国网赞皇县供电公司工作人员在西龙门乡东坛村对新装“电采暖”用户进行入户走访检查。王一兰 摄

国网正定县供电公司营销部主任 武超

在加强设备运维的基础上，我们与辖区重点客户建立双向联络机制，精准掌握供暖设备启用时间，引导用户开展错避峰调试，做好保暖保供负荷监测工作，有效避免采暖设备重过载，全力保障居民及企业平稳度冬。

国网高邑县供电公司工作人员在建投热力河北清洁供热有限公司协助检查用电设施。侯旭辰 摄

在此基础上，该公司对地区10家统调供暖电厂、15家地调供暖电厂开辟度冬工作联络绿色通道，高效办理故障抢修、应急消缺等业务；针对供暖企业新装、增容需求，创新建立“客户经理+项目经理”协同服务机制，实行“项目长”盯办调度模式，强化末端服务协同，确保供暖企业按期送电；同时，与华电供热等重点供暖企业建立实时信息共享机制，共同开展故障处置和预警应急；结合“电采暖”用户分布与冬季负荷特点，优化抢修部署与物资储备，依托“气象预警”数字员工智能预警寒潮、雨雪冰冻等极端天气，并实时调度应急发电车，全力保障电网稳定运行、群众温暖过冬。

初审：张蕾

复审：宋炜

终审：沈泽宁