志愿服务是北京2022年冬奥会和冬残奥会的重要服务保障体系之一，城市志愿者在其中发挥着重要作用。1月4日，由爱心企业捐助的6座“城市志愿者服务站”在张家口市正式交付。

张家口赛区共招募选拔出近3000名城市志愿者，冬奥会期间，志愿者们将在将近100个城市志愿服务点位上开展志愿工作。城市志愿者服务站的设置，是为了能够在寒冷的冬天，给城市志愿者们提供保障、带去温暖。

张家口市冬奥城市志愿者 梁佳琪：因为张家口的风也比较大，我们很多志愿者服务的地方是在风口的位置，长时间不走动的话，全身就会特别寒冷。这个屋子里的桌子是可以发热的，它的墙壁也是发热的。

在北京冬奥会期间，志愿者服务站免费为张家口城市志愿者们提供取暖、饮水、休息、应急等多重服务，保证志愿者们在零下十几摄氏度的户外，有一处温暖的避风场所。