【坚守供水维修一线，他将部队作风融入岗位，带领服务队24小时待命，风雨无阻抢修管线；从维修工到省级劳模，他践行“辛苦我一个，方便千万家”的誓言，用工匠精神守护城市供水生命线，被群众誉为徐虎式好职工。】

田宝，中共党员，1997年退役后扎根承德市鹰手营子矿区自来水公司，一直从事供水管道维修工作，现任公司工程维修科副科长、便民服务队队长。作为退役军人，他将部队的优良作风融入日常工作，刻苦钻研业务，以精湛技术、热忱服务赢得赞誉，被誉为矿区徐虎式好职工。2008年，他荣获营子区“十大杰出青年岗位能手”称号；连续多年被公司评为“先进工作者”；2014年先后被授予“河北省劳动模范”和“承德市劳动模范”荣誉称号；2019年被评为承德市“优秀退役军人”。

田宝在维修管件。

随时待命，勇挑重担

随着矿区发展，供水保障任务日益繁重。面对挑战，田宝不等不靠、迎难而上，主动承担科室急、难、险、重施工任务，为全科职工树立了榜样。

承德市鹰手营子矿区自来水公司供水管网总长超过120公里，涵盖310余个阀门井、170余座检查井、90余座消防栓，服务16300余个用水户5万人口。面对“点多、面广、线长、人少”的挑战，田宝带领便民服务队采用“定点、定时、定人、定片”工作法，24小时待命，无论严寒酷暑、深夜假日，始终冲锋在抢修一线，保障了全区安全优质供水。

2021年以来，他直接参与抢修110余起，上门服务1300余次，实现抢修及时率与用户满意率“双百”。

柳河供水主管路发现漏水点，田宝（右）正在执行抢修作业。

心系用户，真情服务

为提高便民服务水平，田宝每天守候在供水服务热线旁，建立用户报漏台账，做到件件有落实、事事有回音。接到报修电话后，无论小漏还是大漏，他均能在第一时间赶到现场，并以最快速度完成抢修任务。

一次夏季暴雨夜，一位居住在城区半条街平房的用户反映家中自来水管道断裂，水流涌入屋内，危及房屋安全。当时田宝正患感冒，但他毫不犹豫，带上工具赶到现场，一边帮住户往外淘水，一边挖坑、堵漏、更换管件，连续奋战数小时，维修完毕已是凌晨1点多。看到他浑身湿透的样子，用户十分感动并连连表示感谢，他却笑着说：“这都是我们应该做的。”

精钻业务，锤炼队伍

在日常工作中，田宝注重业务学习与技能提升，经常组织本科室人员及服务队人员开展“创先争优、岗位练兵”活动，带领团队熟练掌握球墨铸铁管、PE管、PVC管、PP-R管等不同材质管道的特性和带水抢修技能。他还定期开展供水管网突发事件应急演练，做到遇险情迅速反应、及时处理。

田宝还健全完善了全区供水管网资料，对各类井室建账立卡、精准定位，为抢修缩短停水时间、缩小停水范围、降低停水影响提供了坚实保障。

十几年如一日，田宝的足迹遍布全区家家户户，维修管道不计其数，更换阀门、接头上千。面对艰苦岗位，他始终秉持军人本色，不计得失、默默奉献，用实际行动诠释着“干一行爱一行专一行”的工匠精神，在供水战线上谱写出一曲动人的奉献之歌。

本文来源:河北省退役军人事务厅

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