冀时新闻报道（河北台 魏海超）为破解物业矛盾多发、群众诉求响应慢、基层治理效能不足等难题，保定望都县深耕数字化基层治理打造智慧社区平台，以智能赋能精细服务，畅通民生服务"最后一公里"。

该平台依托四级联动服务网络，实现民生工单受理、派单、督办、回访全闭环管理，累计处置各类民生难题3646件。同时，平台整合2500余路监控资源，搭载AI智能识别技术，自动预警电动车上楼、环境乱象、安全隐患等问题。

目前，平台已全域覆盖12个社区、18个行政村，接入31家物业公司，服务群众11.2万人，居民注册率超80%，数字化治理让民生服务变的更高效、更暖心。下一步，望都县将不断优化升级平台功能模块，拓展特色智慧应用场景，持续深挖数字治理潜能，不断夯实基层善治根基，擦亮县域智慧治理特色品牌。