冀时新闻报道（河北台 任亚栋 许丙路）一批来自全国各地的贸易企业相继落地东光，成为东光县持续优化营商环境最直观的缩影。近期，依托高效的帮办代办政务服务支撑，东光县数据和政务服务局完成25家煤炭、塑料包装、纸箱包装机械等领域的贸易企业对接落地，预计年度交易金额可达4.6亿元。

企业引得来，更要服务跟得上。为切实解决企业办事过程中的痛点、堵点，东光县数据和政务服务局全面推行帮办代办服务，推动企业开办业务从“能办”向“好办、快办、暖心办”转变；组建专业帮办代办队伍，在企业服务中心设立专门帮办窗口，实现从“人找服务”到“服务找人”的转变。帮办专员主动靠前，为企业提供“一对一”全流程指导，从材料准备到业务流程讲解，全部跟进到位，让企业告别了以往来回跑、多头问的办事窘境。不少企业办事人员感慨，有专员全程协助，办事心里更踏实，也大大节省了企业的时间成本。

在做好线下服务的同时，东光县充分挖掘数字化服务潜力，上线运行“云帮办”服务平台。通过人机互动、远程线上指导的方式，为经营主体提供个性化、智能化登记注册咨询服务。企业可通过咨询电话一键连线，针对设立、变更、备案、迁移、注销等市场准入全生命周期业务，获得远程“一对一”答疑帮办服务，大力推行“不见面审批”，打破时间和空间制约，让企业足不出户就能办好各类审批业务。平台运行以来，已累计为531家企业提供业务帮办服务，线上服务模式进一步降低了企业办事门槛。

坚持服务跟着项目走、服务围着企业转。东光县摒弃坐等企业上门的传统工作模式，把服务关口前移，靶向对接落地企业实际需求，提前梳理企业项目推进过程中的各类问题清单，做到问题早发现、早协调、早处置。从企业落地前期对接，到开办审批全流程保障，政务服务贯穿企业落地全过程，用心为企业纾困解难。

贴心高效的政务服务，不断夯实东光营商环境的基础，持续激发市场内生动力，增强区域发展吸引力。今后，东光县将夯实服务根基、补齐服务短板，持续优化营商环境，吸引各类经营主体投资兴业，助力企业稳健经营、发展壮大。