冀时新闻报道（河北台 程高岭 万佳 何海 郑盛晖 通讯员 卞运凯）借助智能化工具有效补齐人员能力短板，才能真正把技术变成服务实效，近日，国网邯郸市肥乡区供电公司依托大数据、人工智能技术，搭建配网故障精准研判平台，打通多业务系统信息壁垒，推动县调与供电服务指挥中心深度融合，以智能化手段提升电网故障处置效率，筑牢县域电网安全可靠运行防线。

肥乡供电部门立足一线实战需求，推进多系统融合 AI 故障研判体系建设，打通各业务平台数据壁垒，汇聚故障指示器、D5000、配电自动化系统多源告警信号，实现信息统一接入、集中展示，消除信息孤岛。借助大数据智能算法，用机器研判替代传统人工逐条筛选，自动完成故障筛选、逻辑分析、智能研判，大幅压缩故障识别时间。同时贴合调供融合业务场景，实现故障信息一键共享，贯通 “故障感知 — 精准定位 — 抢修指挥 — 恢复供电” 全业务链条，支撑指挥人员快速开展故障研判、调度抢修力量、推送停电通知。

数字化平台投用之后，故障研判时长由平均5分钟缩短至平均30秒左右，有效缓解人手紧张带来的值班压力；故障定位区间更加准确，故障定位准确率提升至100%，现场巡线人力投入明显减少；统一信息平台实现县调、供指信息实时互通，指令传递更加高效，抢修出动、现场处置、客户复电全流程提速。随着故障查找时间不断压缩，停电时长持续下降，群众停电感知得到改善，县域配网保障能力进一步增加。