冀时新闻报道（河北台 李春霞 杜光楠 ）廊坊市文广旅局在纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题整治工作中发现，旅游市场“黑社”“黑导”问题屡有发生，打而不绝，甚至有的主体在被处罚后仍从事违规经营活动。根子之一在执业入门环节：新领证导游对法规红线和最新要求不熟，容易“带病上岗”。为此，该局把导游证发放环节变成整治前哨，推行“敏捷培训”，做到发证即提醒、领证即承诺。

为推进整治工作与发证服务深度融合，廊坊市文广旅局结合今年以来举办的导游专题培训，在导游资格证发放时候开展“敏捷培训”，领证前必学、必测、必签。围绕《中华人民共和国旅游法》《2026版团队旅游合同（示范文本）》等，点对点提醒不得强迫或变相强迫购物、擅自变更行程、无资质揽客、参与不合理低价游，发放明白卡，签订承诺书。新导游开展“10分钟微课堂”，已经从业导游推送最新案例，投诉较多导游一对一约谈。发证信息及时同步至市文化市场综合行政执法局和文旅协会，跟进日常检查、游客回访。

廊坊市文广旅局市场管理科科长高珊带着同事们在办公点为今年新考取资格证的导游发放导游资格证，一忙就是一天。

廊坊市文广旅局市场管理科科长 高珊

我们把发证窗口当成整治前哨，每发一本证就做一次点对点提醒，坚决不让导游带着问题上岗。

其他市直部门充分借鉴这一做法，纷纷把提醒培训嵌入审批、年审、换证等环节，坚持从源头防治，

廊坊市市场监督管理局消费者权益保护科科长 陈朝博

我们在涉旅经营主体审批窗口同步发放合规提醒函，逐户提示不得虚假宣传、价格欺诈，把规矩立在准入之前，让经营者一开张就明白底线在哪。

导游 王佳宁

以为拿到资格证就万事大吉了，原来距离真正的从业还有很大距离，一些红线坚决不能碰，看了明白卡，带团时心里更踏实了。

今年以来，廊坊市文广旅局累计对800余名新发导游资格证导游开展“敏捷培训”，发放明白卡1500余份，全市涉及导游投诉同比下降30%，游客满意度明显提升，切实从思想上、从源头上杜绝了导游乱象沉疴顽疾。