廊坊市文广旅局:当好景区复核“执剑人” 对不合规景区坚决“摘牌”

来源:河北广播电视台冀时新闻

责编:孙汉杰

时间:2026-10-05 18:22:51

冀时新闻报道(河北台 李春霞 杜光楠 )廊坊市文广旅局在纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题整治中发现,A级旅游景区或非A级旅游景区是导游强制购物、诱导消费的多发地,部分景区存在旅游服务与环境质量严重下降、资源价值降低等问题。过去A级旅游景区复核偏软,景区“只进不出”,群众意见较大。为此,该局利用A级旅游景区复核这把“标尺之剑”,当好景区复核“执剑人”,坚持标准不降、程序不减,对不合规景区坚决亮剑摘牌,从源头斩断强制消费利益链条。

廊坊市文广旅局聘请景区复核专家严格按照国家标准,采取明察暗访、四不两直的方式,连续三年对全市3A级及以下景区逐一分析、按不低于20%比例确定复核对象,重点检查景区内购物场所是否规范、有无导游强制消费投诉、消费维权服务站是否运行、旅游秩序是否良好。对存在问题的景区,逐项提出整改意见,限期整改;对积重难返、屡教不改的景区不讲人情、不留余地,坚决取消其等级资格。自整治工作开展以来,累计取消6家A级旅游景区等级资格,全程公开透明,经得起社会公众的监督与质疑。

景区负责人 姜女士

以前觉得评上A级旅游景区就一劳永逸了,现在复核动真格,不合格真摘牌,我们经营压力大了,但游客体验确实好了。

游客 刘女士

以前去有些景区,厕所没人打扫、指示牌少或者没有,现在明显规范多了,玩得也舒心。

廊坊市文广旅局资源开发科科长 逯颖

我们坚持标准面前人人平等,摘牌不是目的,倒逼景区提升服务质量、从源头减少强制消费才是根本,绝不对任何人讲情面。

通过严格复核、动态管理,廊坊市A级旅游景区服务质量明显提升,一批“问题景区”被清退,涉旅强制消费投诉连年下降,2026年全市上半年12345热线涉旅投诉有效回访满意率达到100%,市场秩序持续向好,以复核“小切口”推动了旅游景区品质“大提升”。

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