冀时新闻报道（河北台 张龙 郭礼超 通讯员 陈雪洁 任鹏宏 任鑫）今年以来，宣化区打破单一活动模式，借助“啤酒节+音乐节”双IP联动，将河北五超足球联赛、星空露营音乐嘉年华、青岛啤酒节三大活动深度捆绑，通过票根经济，以节庆IP小切口推动旅游市场治乱提质、服务增效，促使广大游客从“望而却步”变成“纷至沓来”。

票根经济打破传统票根“用完即弃”的局限，有效激发了二次消费，持五超球票购买音乐节门票享9折优惠，持音乐节门票免费观看河北五超赛事，持五超球票可换啤酒券、免景区首道门票。星空露营音乐节联动32家文旅餐饮商家。啤酒节现场汇聚青岛啤酒全系列9大品类鲜酿产品，6家本地知名餐饮企业入驻，凭音乐节票根可享汤泉、桑干河大峡谷景区专属优惠。河北五超足球联赛吸引省级赞助商7家、本地赞助商12家，共19家企业深度参与。

聚焦游客的“烦心事”，打响综合治理旅游市场“攻坚战”。随着京张体育文化旅游带建设快速推进，宣化区着力打造各类节庆IP，持续激活跨区域文旅消费，票根经济已成为串联演艺、赛事、景区、餐饮住宿等业态的“动力源”。随着大量外来游客手持活动票根齐聚古城，各大景区、体育场、汤泉、餐饮网点人流、车流爆棚，一些场外随意揽客、私自兜售优惠门票、散客拼团乱象时有发生。

宣化区将导游强制消费、场外揽客等问题纳入群众身边不正之风集中整治，作为漠视、侵害群众利益的具体表现来纠治，将游客的“问题清单”转化为部门的“整改清单”。打出精准联动“组合拳”，推动由整治一事向根治一类问题延伸。宣化区坚持以改革思维、创新举措，下大气力破解“碎片化整改”的行业顽疾，促消费与旅游市场监管“两手抓、两手硬”。由宣化区牵头统筹文旅、市场监管、卫健、公安、交运、景区景点等多方力量，围绕游客观演出行、景区游览、体育观赛、餐饮消费全链条协同攻坚，实现票根引流增收与旅游市场秩序规范的“双赢”。

打造票根“权益联盟”，源头治理狠刹导游乱象。放大票根经济优势，建立官方统一票根权益体系，吸纳桑干河大峡谷飞瀑峡、像光洞、左转汤泉及本地餐饮、住宿商户等，组建官方合作联盟，游客凭啤酒节、音乐节、河北五超足球联赛正规票根直接享受公开统一优惠，通过官方平台公示。将消费选择权交还游客，从根上切断诱导消费利益链条。

健全联合监管机制，由“九龙治水”变为“一条龙”服务。区级层面联合整治工作组协调联动、重拳出击，集中整治打击虚假宣传、层层转包、价格欺诈、强买强卖等旅游市场乱象。在节庆高峰期围绕票根消费辐射的景区出入口、活动周边开展流动巡查60余次。在今年端午节举办音乐节3天期间，全区累计出动各行业保障人员1419人。

线上线下投诉闭环处置，让游客不再“维权难”。文旅部门在活动现场、联盟商户点位公示投诉渠道，引导游客留存票根、消费票据，降低游客举证门槛，构建“现场巡查+12345投诉受理”工作闭环，做到问题早预警、早处置。今年以来涉旅投诉办结率100%，游客回访满意度达96%以上。

一套组合拳打下来，张家口市宣化区旅游市场综合监管能力得到显著提升，票根经济充分释放出强劲的消费动能，旅游市场乱象得到根治。仅今年6月至7月，宣化区累计吸引客流14.8万人次，各景区接待游客突破3万人次，拉动限上零售额349.61万元，全面带动商贸文旅体业态同步增收，广大游客体验感和满意度节节攀升。