【冀商课堂】麦肯锡发布:《注意力方程式》

来源:河北广播电视台冀时客户端

责编:王悦

时间:2025-10-13 21:18

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前段时间,麦肯锡发布了一份报告,主题叫《注意力方程式》,专门研究了这个问题。

什么是注意力方程式?

注意力价值 = 商业商数(CQ)+ 注意力商数(AQ)。

这里面有两个关键组成。第一部分叫“商业商数”,英文缩写是CQ。它衡量的是“关注”隐含的商业价值。影响这个商业价值的因素包括,平台的成熟度、用户的购买力、广告的变现效率等等。这些都是我们熟悉的传统商业因素。

第二部分叫“注意力商数”,英文缩写是AQ。它衡量的是注意力的质量。比如,平时看视频,有的视频只是作为背景声,我们看这些视频的同时可能还在回复消息,或者吃东西。但有的视频,我们却是全神贯注地看,生怕错过一丁点内容。同样是看视频,尽管花的时间一样,但在单位时间内,我们投入的专注度明显不一样。而AQ,衡量的就是我们在一个内容上投入的注意力的质量。

对于短视频博主来说,你的价值主要就取决于前面这两个因素之和。这就好比你想在商场里租个专柜卖东西。你的盈利主要取决于两个因素,一是商场本身的情况,包括它的地段好不好?商场里的客人消费能力强不强?这就是商场的商业商数。而另外一方面,你的收益也取决于你自己卖的东西,它够不够独特?有没有性价比?这就相当于你专柜的注意力商数。这两个因素共同构成了你的经营状况。

同样,对于内容生产也一样。坊间一度流传一个说法,说某某平台上的一个粉丝,价值相当于另外某个平台上的十个粉丝。这说的就是平台的商业商数。根据麦肯锡的调研,这部分因素在内容的总体价值里,大概占三分之二的权重。而博主自身的内容,对价值的影响,大概占三分之一的权重。

换句话说,有时候选对平台,可能比做好内容还重要。

因此,要想让自己的内容更有价值,第一步是选对平台。而在选好平台后,第二步,是管理好用户的观看预期。也就是,你到底要让用户带着什么样的目的来看你的内容?这就类似于我们常说的,“内容定位”。

注意,根据麦肯锡的调研,这个定位可能比内容本身还要重要。他们把使用目的分成五类,价值从高到低排序。

最有价值的是“热爱”。用户因为真心喜欢才来。比如听音乐会、看体育比赛、沉浸式游戏。你看,玩游戏的人往往为了享受游戏本身,而刷短视频的人更多是为了打发时间。用户在前一类行为中投入的注意力更高,也更愿意花钱。

其次是“求知学习”。为了获取信息或技能。比如看新闻、听播客、上网课。再往下是“社交连接”。为了和别人互动。比如刷朋友圈、看直播、参与讨论。然后是“休闲放松”。比如随便刷短视频、玩小游戏。价值最低的是“背景音”。内容只是作为背景存在。比如一边听歌一边做家务。

你看,同样是“注意力”,含金量完全不同。一个为了学习新技能而专注看教程的人,他的注意力就比一个无聊时随便刷视频的人,要高得多。

过去很多人说,“黑粉”也是粉,只要有人关注就行,哪怕是骂你的。但现在不是这样了。你想想,一个专门来骂你的人,他的使用目的是什么?他不会为你的内容付费,也不会真正被你影响。换句话说,在注意力越来越稀缺的时代,一个真心喜欢你内容的粉丝,也许比一百个来骂你的黑粉更有价值。

要获得高质量注意力,关键在于三个方面。找对人、造对场景、选对题目。

咱们先说找对人。制定你的人物原型。说白了,就是你得有一个让人能够一眼识别的“人设”。比如,李子柒就是最典型的例子。她的人物原型叫做“神秘主义者”。这种人设激发了很多人对诗与远方的向往。

再说造对场景。什么叫场景?就类似于我们经常说的,环境。包括时间、地点、人物关系、用户关系、动作、道具、氛围等等。你可以灵活组合这些要素,目的只有一个,营造真实的、让人沉浸的内容体验。比如,很多博主拍旅行视频,喜欢使用第一人称视角,这就是为了增加沉浸感。再比如,有人拍吃播,一定要做出很夸张的反应,也是为了让观众代入感受。用户的沉浸感越强,他们对内容的信赖就越深。

最后咱们说选对题目,持续吸引高质量注意力?于困困在《内容红利》里提出了一个方法,叫“选题的纺锤结构”。也就是,在个人专长、用户需求、可持续更新这三者的交集处寻找选题。左边是用户需求导向的内容,右边是个人特色鲜明的内容,中间是可持续的内容形式。三者结合起来,就像一个纺锤,既有广度又有深度。

在确定了内容形式之后,下一步,就可以开始内容更新了。而在制作内容时,要注意一个原则,叫广撒网,慢聚焦。这就要求,你的内容既要有广度,能吸引足够多的人。同时,还要足够有深度,能够让这个话题的深度爱好者沉淀下来。

而真正愿意付费的用户,往往都在漏斗最下层。不管你是内容行业的从业者,还是自媒体博主,都可以参考这个方法来找到自己的高价值用户。而所有这些步骤,都基于正向的价值创造。哲学家梭罗曾经说过一句话,假如我必须成为一条道路,我宁愿是山间清泉,而不是城市下水道。而放在内容生产上,那些让用户匆忙滑过的“城市下水道”,它的价值也许会逐渐被摊薄,而那些让人愿意停下来细细品味的“山间清泉”,也许才能吸引更高质量的注意力。

来源|《新冀商传奇》栏目

作者|海潮

编辑|王悦

责编|安倩

编审|邓菲

监制|冯慧杰

终审|边宇峰

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