书香里的归属感

记者来到雄安新区启动区易安社区。脚下是崭新的柏油路，抬头是错落的楼宇。九年前的春天，这里还是一片田野；九年后的今天，这里住进了4000多位“新雄安人”。

在社区图书阅览区，柔和的灯光下，几位居民正在安静阅读。其中一位，是来自北京一家疏解企业的居民——李艳。

易安社区疏解居民李艳接受记者采访

“从北京疏解到这里，人生地不熟，想找个书友都不知道怎么办。”李艳没想到，社区工作人员非常重视疏解居民的需求，很快帮她成立了“墨韵读书社”。如今，这个读书屋已有藏书1000多册，每周都会举办读书分享会。李艳的孩子也加入了社区组织的“儿童观察团”，社团里经常开展各种活动。

3月8日，“墨韵读书社”举办了一场妈妈读书会活动

更让李艳感到踏实的，是孩子上学的问题。“上学完全可以自己步行来往，5分钟就到。”她笑着说，“整体的生活既舒心又安心。”

一站式服务的便捷度

从图书室出来，记者来到社区党群服务中心。这里，雄安气象人工智能创新研究院副研究员柯华兵正在服务窗口前咨询。

居民正在易安社区党群服务中心办理相关业务

“我们研究院这么多工作人员，后面要办理就业证、公交卡、居住证明，到底麻不麻烦，手续多不多？”柯华兵向窗口工作人员问道。

“您放心，现在在咱们易安社区可以实现一站式办结，几分钟就帮您搞定了，非常方便。”易安社区社区工作者宋胜楠热心解答。

听完宋胜楠的回答，柯华兵欣慰地笑了，他说：“这里的生活配套一应俱全，吃穿住行都很方便。工作人员服务热情，办事效率很高，住在这里感觉很踏实、很安心。”

民情台账里的温度

从党群服务中心出来，一阵悠扬的歌声从小区花园传来。记者循声走去，几位阿姨正在锻炼身体，领舞的是王素平。

易安社区疏解居民家属王素平（右一）正在向易安社区党支部书记徐正反映问题（左一）

两年前，王阿姨从河北石家庄来雄安帮儿子带孩子。如今孙子们上了初中和高中，她的生活一下子“空”了出来。

“我来雄安主要是陪伴两个孩子，俩孩子上学以后，我真不知道干点啥。”王阿姨年轻时爱跳爱唱，可人生地不熟，找不到“组织”。一次偶然的机会，她在社区党群服务中心的“解忧信箱”旁，看到了“24小时居民微信群”的二维码。入群当晚，社区工作人员就给了回复。

易安社区疏解居民家属王素平和健身队员们一起晨练

王素平说：“在老家我每天坚持健身，到了雄安以后我也有这个想法，就给社区的工作人员说了。工作人员很支持，当时没场地，后来又跟物业协调给我们找的场地。平时我们有什么问题，工作人员都及时帮我们协调解决。真是把服务做到了我们的心坎上。”

王阿姨不知道的是，她的这条信息，被易安社区党支部书记徐正记在了那本“2024易安社区为民服务的100件事”台账上。在易安社区，居民的“烦心事”就是社区的“头等事”。

易安社区法治疏解议事会成员们正在讨论问题

徐正向记者介绍：“我们坚持‘大党建’服务圈模式，整合央企、商户、社会组织和爱心商家等多元力量，推动各方优势互补，协同发力，共同参与社区治理。通过设立‘小易安心’党员先锋岗，将服务窗口前移至居民家门口，并依托‘法治疏解议事会’，结合社区高学历、高素养的居民特点，引导居民依法议事、共商共治。配合‘出摊办公’等接地气的方式，全年累计解决居民诉求400余件。”

从王阿姨的合唱团到李艳的读书屋，从一站式政务服务到孩子们的上学路，这些变化的背后，是易安社区“15分钟便民生活圈”的精准触达。

“在活动组织上，我们根据居民需求组建了30余个社团，开展全龄段活动70余场，推动居民自我管理、自我服务。同时，组建‘邻里帮帮团’等志愿服务队，联动物业、医疗机构等力量，着力营造邻里乡亲、互相帮助的熟人社会，让居民住得安心、过得舒心。”易安社区党支部书记徐正介绍，这个“圈”，不仅是地理概念，更是服务半径。

易安社区工作人员正在出摊办公

实地丈量“15分钟”

跟随徐正书记的脚步，我们实地丈量了这个“圈”。从党群服务中心出发——

步行3分钟，是“小易安心”党员先锋岗，社工和物业、能源公司的工作人员联合值班；

步行5分钟，是“京雄同城服务专区”，234项事项可就近办理，52项便民服务一站搞定；

步行8分钟，是北京四中雄安校区、雄安史家胡同小学，孩子们的上学路安全又便捷；

未来步行10分钟，是大型商超和生鲜超市，当季果蔬、家乡味道，触手可及；

步行12分钟，是启欣社区卫生服务站与多家疏解医院的联建义诊点，居民在家门口就能享受高水平医疗服务。

易安社区党支部书记徐正入户走访

易安社区党支部书记徐正自豪地向记者介绍：“我们这15分钟生活圈的最终目标，就是让每一位疏解人员都能在15分钟内找到归属感、幸福感，让‘此心安处是吾乡’变成他们实实在在的感受。”

记者|河北台 王智华、孟健辉

编辑|王悦

责编|安倩

编审|邓菲

监制|冯慧杰

终审|边宇峰