冀时新闻报道 国庆假期，石家庄西服务区人头攒动，小丑巡游、泡泡秀、骑行打卡等活动轮番登场。这里不只是歇脚点，更是“吃喝玩乐购住”一站式综合体。“十一”特别策划《一路上有“我”》，今天让我们跟随石家庄西服务区商管中心副主任梁家瑞，感受新业态里的节日忙碌。

早上7点多，石家庄西服务区商管中心副主任梁家瑞就出门了，比平时上班还要早一些。虽说前一天已经把国庆假期要开展的活动布置妥当，但他还是要再亲自检查一遍才放心。

上午11点，小丑巡游嘉年华活动热热闹闹地开始了。配合着欢快的音乐节奏，小丑现场派发缤纷气球、即兴逗趣，巨型人偶摇头摆尾穿行人群，杂耍演员轮番上演抛接、平衡、滑稽绝活。巡游队伍“走到哪、热到哪”，游客们争相合影、跟随互动，笑声不断。梁家瑞在一旁看着，松了一口气。

这个国庆假期是石家庄西服务区自6月14日开业以来的第一个长假，梁家瑞和同事们提前半个月就开始筹备各项活动。以“骑冀山河·家国同庆”为主题，小丑巡游嘉年华、泡泡秀、拼豆手作营、集章互动打卡等活动每天轮番上演，还有腕带、骑行头巾等小礼品向大家发放，营造喜庆氛围。“石家庄西服务区开业至今，日均客流量在一万人次以上，预计国庆假期日均客流量能达到一万五千人次，甚至更多。”梁家瑞说道。

和常规的高速服务区不同，石家庄西服务区是开放式的，不但与石家庄国际农产品批发交易中心无缝衔接，构建“前店后仓”商业模式，还创新采用“交通+文旅+商业”的融合发展模式，涵盖商超、特色餐饮、酒店、体育设施、科普馆等多元业态。特别是石家庄环城绿道官方认证始发站“0km骑行打卡地”，早已成为骑行爱好者们的精神坐标。作为落实全省高速服务区品质提升三年行动的重点项目，石家庄西服务区全面适配日常消费、大众旅居、赛事发布、商务会议、行业培训等多元场景，打造集产业联动、文化传播、运动休闲于一体的现代化综合服务区。

这样的运营模式，对于从业15年的高速老兵梁家瑞来说，是崭新的。“在服务区原有的功能基础上，又扩展了经营范围，石家庄西服务区的新业态、新模式让大家眼前一亮。对我来说是个挑战，但也是难得的机遇。”在梁家瑞看来，服务区品质提升不只是提升硬件，思维模式也要跟着转变，年轻人就该多学习、多接触新事物，跟上时代的脚步。

不懂，那就学！梁家瑞下定决心，要让自己尽快适应新环境、新角色。他和同事们不但到改造较早的服务区学习，还走访了多个成熟的商业综合体，借鉴其管理经验和运营方式，一边学习、一边探索，摸着石头过河。凭借不服输的劲头，慢慢地，他们找到了适合石家庄西服务区运营的思路和抓手，从安全检查、卫生保障、秩序维护，到物料准备、热水供应、人员配置，每个细节都会关注。

自打来到新的岗位，梁家瑞几乎没有按时下过班，节假日更是全员全时上岗。“以前坐办公室比较多，现在满场跑，好多问题需要去现场解决，每天最少得走一万步。”国庆假期期间，梁家瑞要等到晚上10 点闭店后，确保没有问题才能放心回家。

一边说着，梁家瑞一边往外面的停车区走。平日，这里货车停靠较多；假期，则以家庭亲子出游的小型客车为主，尤其是新能源车数量激增，因此充电桩的安全运行至关重要。只见每个充电桩旁都有一个红色的灭火箱，里面放置了两个灭火器，有的还配备了灭火毯。梁家瑞仔细查看了灭火器的保险销、出厂日期、巡检时间等，确保设备可随时使用。

此时，很多新能源车正在充电。梁家瑞随即和一位车主攀谈起来，充电速度快不快、价格高不高、充电枪数量够不够用都是他关心的。当车主反映有个别非新能源车辆停占充电区域导致新能源车无电可充时，梁家瑞马上找来停车场负责人员沟通解决。“咱们还是要进一步规范停车秩序，加强引导。如果不是新能源车，就及时劝阻他们不要往充电车位上停，引导他们停去普通车位。”

梁家瑞巡查的过程中，他的手机总是响个不停，大大小小的事情都得妥善安排、及时处理，充电宝早已成了他的贴身“好友”。当记者问他一天能接多少电话时，梁家瑞笑着说，以前他的话费套餐绰绰有余，现在却月月超时。服务区一楼大厅贴着张公示牌，梁家瑞的电话就写在上面，不管是游客还是司乘人员，只要有需要随时可以联系到他。

时间来到下午2点多，忙活了一上午的梁家瑞趁人流相对较少，赶紧去吃午饭。路过餐饮区，他又习惯性地停下脚步，查看起店铺的营业额、食品留样、进货登记等情况。“安全无小事，我们必须要把好源头关。”梁家瑞的眼神十分坚毅。

整个国庆假期，梁家瑞和同事们都将在岗位上度过，为出行的万千家庭服务。而他们自己的小家，却无暇顾及。每每想到与爱人聚少离多、对孩子陪伴不够，梁家瑞的心里总是略过一丝酸楚和愧疚。但家人对他工作的全力支持成为了他的坚强后盾。“干一行爱一行，既然选择了就要尽力干好。虽然我们假期要全程值守，但是能给大家提供优质的服务，我们的付出就是值得的，心里很开心、很满足。”刚说完，梁家瑞的电话再次响起，他又脚步飞快地赶往服务区的下一个现场……

记者|屈冠华

编辑|王悦

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