冀时客户端报道 7月1日，为期两个月的铁路暑期运输正式启动，我省多部门精心统筹、强化服务，保障广大旅客安全有序出行。

2025年铁路暑期运输自7月1日开始到8月31日结束，共计62天。据石家庄站预测，该站全站（含石家庄站、石家庄东站以及京广高铁涿州东至邯郸东八站）预计发送旅客1091.82万人次，日均17.61万人次。

石家庄站客运值班员 刘天浩：

石家庄火车站计划加开旅客列车38.5对。其中，高铁列车23对，普速列车15.5对，去往北京、太原、郑州、青岛等热门城市的列车均有加开。

据预测，今年暑期学生流主要集中在7月中上旬与8月中下旬，旅游流主要集中在7月中下旬至8月中上旬。每逢周末，在通勤流与探亲流的共同带动下，将形成客流小高峰。

石家庄站客运值班员 刘天浩：

石家庄火车站在进站口位置，设置了12306预约旅客会合点，方便预约重点服务的旅客与工作人员快速对接。在服务台增加"馨桥"智能客服机，采用AI虚拟人物+语音交互的模式，现场解决旅客的问询。同时在进出站口、候车大厅、售票厅等场所增加了工作人员，为旅客进行方位指引，还有重点帮扶（服务）。

暑运期间，张家口车务段管内客运车站，利用大数据对票额预售情况进行分析，加强客流趋势分析研判，对运力紧缺方向及时申请开行重联列车。

衡水车务段在京九线、石济客专线、石德线等线路上加开近十列始发临时旅客列车，满足旅客乘车出行需求。

秦皇岛车务段增加北戴河至北京、秦皇岛至北京、秦皇岛至大同等十余趟旅客列车，同步做好客运设备设施的提档升级，保障旅客便利出行。