来源:河北广播电视台冀时客户端
责编:苏红岩
时间:2025-08-08 19:07
冀时客户端报道 为助力灾后恢复重建,承德兴隆县各保险机构简化理赔流程,利用科技手段,加速开展灾后定损和理赔工作。
本台记者 刘肇翔:
这里是承德兴隆县的上石洞乡,大家可以看到在我身后,保险公司的工作人员,正在对这片出现了玉米倒伏的田地,进行现场查勘。
太平洋财险兴隆支公司查勘员 石洺磊:
现在您看我们通过卫星遥感,进行一个地点定位,您看一放大,咱们能够看到现在这一片受损的基本情况,然后咱们就截图采集一些照片。(记者:是不是也能大概算出来面积有多少?)对,咱们收集一下它的大概信息。
数据显示,此次强降雨造成兴隆县农作物受灾超380公顷,太平洋财险兴隆支公司闻讯而动,调派大批查勘员,采用"卫星遥感+无人机+实地查勘"相结合的方式,加速定损,应赔尽赔、快赔早赔。
针对车辆受损情况,当地保险公司迅速开通绿色理赔通道,实行免气象证明、免现场查勘、免费救援政策,加快救援和理赔速度。对于轻度静态水泡车,直接进厂维修,严重的则需统一停放至指定的保全场地,进行查勘理赔。
本台记者 刘肇翔:
这里是位于承德兴隆县榆木林村的一个停放受损车辆的临时停车场,在现场我们看到,保险公司的工作人员正在根据每个车的受损程度不同,来进行定损和理赔工作。
由于动态涉水车辆容易出现发动机等关键部件受损的情况,以往查勘员需要拆开各个部件检查定损,时间长、难度大。为此,保险公司动用了科技手段,让查勘定损速度提升了30%。
太平洋财险兴隆支公司副经理 刘磊:
我们采用了连杆测量仪、内窥镜等高科技手段,尽快确认损失后,能把赔款赔(付)到客户的手中。