走进石家庄市中级人民法院12368集约中心，工作人员正紧张有序地处理各类诉求。坐席员陈静刚刚完成一起诉讼费退还案件的电话回访。

石家庄市中级人民法院12368坐席员 陈静：

近日，我们12368接到了一个当事人的电话，我们了解情况之后，第一时间形成了一个工单，进行了督办。

作为石家庄中院直面群众的"第一窗口"，立案一庭依托12368诉讼服务热线，创建"一线解纷"党支部品牌。

石家庄市中级人民法院立案一庭副庭长 任媛媛：

我们集约整合了12368诉讼服务热线，着力构建集约高效、响应迅速、群众信赖的司法便民服务体系，以诉讼服务"小热线"撬动能力作风的"大提升"。

截至目前，石家庄中院12368诉讼服务热线接听满意率达到99.9％。而这，只是他们用党建"点亮"司法服务的一个缩影。坚持党建引领，石家庄中院创新推出"基因红 石法行"党建品牌矩阵，总品牌下设"法安民生""一执到底""润禾"等34个党支部子品牌。

以党建"红"护卫生态"绿"，在井陉县绵蔓河畔的司法保护科普教育馆，来自当地的中小学生正在进行一场沉浸式的法治研学活动。

参观学生：

在这次活动中，我了解到了很多珍稀的鸟类，也了解到鸟类是生态环境中重要的一部分。今后的生活中，我要从自身做起，要宣传保护这些珍稀的鸟类。

绵蔓河是黑鹳等珍稀鸟类的重要栖息地，为更好保护生物多样性，石家庄中院环资庭以"法绘山河美"为特色，打造党支部子品牌。他们与井陉县人民法院联合建立了"审判+修复+普法"的三位一体环境资源司法保护机制。

石家庄市井陉县人民法院环资庭法官 杨艳芬：

我们针对于群众不懂法而犯罪的情况，我们设置了各种珍稀动物的展示牌，同时设置了六种常见犯罪的警示牌，编制了通俗易懂的顺口溜，从而提高人民群众的环境保护意识。

用科普"暖心"唤醒环保意识，用司法"亮剑"惩治破坏行为。

石家庄市中级人民法院环资庭庭长 刘俊平：

我们开展了环境资源案件跨区域集中管辖改革，挂牌成立了栾城区、井陉县两个环境资源人民法庭，专门受理环境资源的刑事、民事、行政案件，全面推进生态环境一体化保护、系统治理。

让红色基因融入法院工作的全过程，目前，石家庄中院打造的"基因红 石法行"党建品牌，已覆盖法院工作的各方面。接下来，他们将持续深化"党建+审判""党建+执行"等特色项目，不断提升司法服务质效。