冀时客户端报道 昨天（11月1日）开始，我省北部地区供暖陆续启动，承德、张家口等地“智慧供热”带来新体验；同时，中南部地区各相关部门也做好充分准备，确保群众温暖过冬。

从11月1日开始，承德、张家口两市正式启动供暖。在承德热力集团数字化管控中心，由该公司自主研发的"启智"智慧供热平台也正式上线，实现平稳运行。

承德热力集团生产技术部主任 高永学：

这个平台不仅能够实现生产数据的实时监控，还能根据气象参数，自动预测第二天的供热量计划，并将这些热量自动平衡地进行调控，还可以实时了解用户室温情况，及时修正供热参数。

不仅如此，用户家中也安装了与平台配套的智控温控表，直接对接供暖管道，可以通过手机自动联动供热系统对温度进行精准调控。

承德市民 邢素丽：

要是温度过高，我们就给它往低了调调，要是温度过低，我们就往高调调，还真是挺舒服也挺幸福的。

在张家口崇礼区，110千伏直入式固体蓄热电锅炉成为崇礼城区供暖的主力热源，城区八成住户用上了“绿电”供暖。这座电锅炉年耗电2.4亿度，能够实现在夜间电力供应充裕、电价较低时，将电能转化为热能储存起来，白天释放热能用于供暖。

张家口市崇礼区二道沟热源厂负责人 闫永祥：

咱们这个电，通常是采用当地的光伏，还有风电这种绿色能源的电力来进行提供供电，一是节约成本，二是就是配合电网进行一个调峰。

为保证供暖设备的安全平稳运行，石家庄鹿泉、衡水故城县对辖区内热力站、机组、管网采取拉网式排查和维修保养，及时消除安全隐患，为即将开始的供暖做足准备。

石家庄市城管局供热事务中心信息中心科长 邓家捷：

目前各供热企业正在按计划对小区进行打压注水工作，同时各供热企业服务热线和各级投诉通道已经24小时开通，市民遇有供热问题，可随时拨打热线电话。

为确保电采暖用户安全温暖过冬，沧州、邢台、邯郸、衡水等地电力部门加大对供暖电力设施的安全检查，对供暖负荷集中的线路进行重点巡视与特巡值守；保定市加大对易县、满城等山区农村配电设施、供电线路的巡护力度，全力排查安全隐患。

国网保定市满城区供电公司神星供电所副所长 曹乾：

为保障山区空气能采暖用量，我们采用"无人机巡线+人工测温巡查"相结合方式，双管齐下把隐患找在前面，全力确保采暖期电力稳定供应。