上午十点半，邢台内丘联通的智家工程师房师傅如约来到客户家中，帮忙检查网络设备。房师傅说，这是他工作的第十九个年头，这些年来，随着网络信号的提升和智能设备的普及，乡亲们遇到的维修问题也有了新变化。

邢台市内丘县联通智家工程师 房建强：那时候都是（线路）坏的多，山里有时候线路远，确实有时候也挺费劲，光去修。现在上门真正线上的障碍率确实也少了，就是主要也是服务多了，服务用户都能用上网。

"十四五"时期，我省统筹推进城乡信息网络建设和服务均等化，加强农村地区5G、光纤网络建设，不断缩小城乡、区域、群体通信供给差异，目前，全省行政村5G网络覆盖率已达95.6%。

邢台市内丘县獐么乡居民：用网络给孩子们打个视频，愿意啥时候打（就）打一个都是，好像在身边一样，就没离开（家乡）。

通信网络的改善，同时也带来工作方式的革新。在距离这里三公里外的林区，护林员在工作时多了一个"电子帮手"。

邢台市内丘县獐么乡黄岔村党支部书记 村级林长 刘志国：一打开手机一看有那地方就是说树木茂密的地方，或者咱哪块没有去到的，随时都能展现在面前，或者在巡林期间发现问题了，随时咱可以反馈上去，及时能去处理了，特别方便。

我省通过"互联网+"的手段，让工作更加智慧，也让社区生活更加舒心。在保定望都县宏屹社区，居民焦女士正在向物业反馈电梯门故障，拍照、定位、上报，整个过程不到一分钟。

保定市望都县宏屹社区居民 焦女士：我们在小程序上拍个照片，描述上情况，直接提交上去，那边系统就会受理，基本上不到一个小时的时间，物业师傅就过来给维修好了。

焦女士所说的"小程序"，是望都镇与中国电信携手打造的智慧社区平台，融合了民意诉求、网格管理、社区党建等功能，既方便居民合理表达需求，又为管理者建起居民基础信息库，提高社区治理与服务的精准性。

中国电信望都分公司经理 张立伟：主要依托于千兆网络、5G网络、人工智能、大数据，还有我们电信的云网融合的这个优势，搭建了一个从居民到物业，到社区，到镇政府的一个四级网络架构。

目前，望都镇已有3.1万户居民注册了智慧社区平台，达到常住户数80%以上，自平台启用以来，已处理问题报修、民意诉求等超4000件。

保定市望都县宏屹社区居民：我感觉这生活变得是越来越便捷，哪项服务都挺好。

保定市望都县望都镇党委书记 胡红光：我们下一步打算上一些智能设备，在一些老人需要照护的方面，我们从社区干部到我们乡镇干部，都能接触到相关的求助信息，同时他的子女还有社区医生同步也能接到信息。

"十四五"时期，我省新建通信光缆73万公里，新建移动基站13.9万个，新建5G基站19.6万个。全省农村宽带用户累计1510.2万个，居全国第三，农村宽带接入端口累计达到2413.4万户，居全国第七。