河北省邯郸市复兴区庞村街道荣盛城社区共有25栋居民楼，常住人口超过1.5万人，周边商铺密集，居民日常反映的问题多样且具体。在社区居民李春博所住的13号楼，很多住户都有同样的困扰——楼下米线店的排风口正好设在楼栋南侧，而小区楼房大多采用南北通透的设计。每到饭点，油烟便顺着风飘进居民家中，很多居民不敢再开窗通风了。

这个问题是庞村街道党工委书记赵江涛在“流动办公桌”上接到的。今年8月，复兴区创新推出“流动办公桌”工作机制，针对群众“上班没空办、老人不便办、办事排队难”等痛点，组织各级干部每周固定时间下沉基层，把办公室“搬”到居民家门口。能当场解决的，立即处理并定期回访，防止问题反弹；不能立即解决的，则建立台账、明确责任人与解决时限，持续跟踪办理。

9月17日上午，赵江涛与同事来到荣盛城社区的小院里，设立“流动办公桌”。刚一“开张”，李春博便快步上前，反映了楼下米线店油烟扰民的问题。“走，我们到现场看看！”听完居民诉求，赵江涛合上记录本，立即跟随李春博来到13号楼，实地感受油烟扩散情况，随后又直奔米线店，与商户共同商讨排风系统改造方案。最终在兼顾商户利益、征求居民同意的基础上完成整改：排风口由南侧移到东侧。

“最近楼下米线店的油烟还会不会飘到家里来？平时开窗通风都正常了吗？”12月7日，荣盛城社区干部来到李春博家中进行回访。“早就没问题啦，多亏咱们社区的‘流动办公桌’。”李春博笑着回答。

一张“流动办公桌”，不仅解决了李春博的烦恼，更温暖了辖区群众的心。截至目前，复兴区通过“流动办公桌”机制累计受理物业服务、设施维修、纠纷化解等民生诉求2559件，问题解决率达96.9%。