滚动信息

李涛

唐山中心医院护理组

在冠心病监护病房（CCU），精密仪器的运作声与此起彼伏的警报声，时刻提醒着这里紧张的救治氛围。对于患者而言，除了要承受疾病带来的痛苦，还要面临 “ICU 综合征” 这一心理危机。据统计，约 20%～50% 的 CCU 患者会出现不同程度的 ICU 综合征，表现为谵妄、焦虑、抑郁等症状。破解这一难题，需要系统的心理干预方案，以及与家属沟通的 “共情技巧”。

认识ICU 综合征：被忽视的心理危机

ICU 综合征并非单一疾病，而是患者在入住 ICU 期间出现的以精神障碍为主的临床综合征。在 CCU，患者因急性心肌梗死、心力衰竭等严重疾病，身体处于高度应激状态，再加上环境封闭、日夜颠倒、频繁的侵入性操作，以及与外界和亲人的隔离，多重因素叠加，极易引发心理问题。患者可能出现幻觉、妄想，拒绝治疗，甚至产生自杀倾向，不仅影响治疗效果，还会延长住院时间，增加并发症风险。

心理干预方案：为患者筑牢心理防线

环境优化：打造舒适的治疗空间

环境对患者的心理状态有着直接影响。医护人员可通过调整病房环境，缓解患者的紧张情绪。例如，合理安排医疗操作时间，减少夜间不必要的打扰，将仪器报警音量调至合适范围；采用柔和的灯光模拟自然昼夜节律，白天引入自然光，夜间降低亮度；在病房内摆放患者熟悉的物品，如照片、书籍，营造温馨氛围，减轻因环境陌生带来的焦虑感。

有效沟通：传递理解与支持

沟通是打开患者心门的钥匙。医护人员要用通俗易懂的语言向患者解释病情、治疗方案和各项操作的目的，消除其对未知的恐惧。查房时主动倾听患者的感受和需求，给予安慰和鼓励，肯定患者的每一点进步，增强其战胜疾病的信心。同时，利用视频通话、语音留言等方式，让患者与家属保持联系，感受家人的关爱，缓解孤独感。

专业疏导：调节负面情绪

专业的心理疏导能帮助患者调整消极心态。由心理咨询师或经过培训的医护人员，采用认知行为疗法、正念疗法等，引导患者改变不合理认知，缓解焦虑、抑郁情绪。还可指导患者进行放松训练，如深呼吸、渐进性肌肉松弛、冥想等，帮助患者在紧张时自我调节，减轻心理压力。

家属沟通“共情技巧”：搭建信任的桥梁

倾听与共情：理解家属的焦虑

面对亲人的危重病情，家属往往承受着巨大的心理压力，充满焦虑、恐惧与担忧。医护人员要主动倾听家属的倾诉，给予充分的理解与共情。沟通时，用温和的语言表达对家属感受的认可，例如：“我能理解您现在的担心，换作是谁都会感到害怕。” 让家属感受到被尊重和接纳，释放内心的压力。

信息透明：消除家属的恐慌

家属对患者病情的未知会加剧其恐慌情绪。医护人员应及时、准确地向家属传递患者的病情变化、治疗进展和预后情况，避免使用过于专业的术语，确保信息通俗易懂。建立定期沟通机制，主动告知家属下一步的治疗计划，让家属心中有数，减少因信息不透明产生的误解和不安。

共同决策：让家属成为治疗同盟

在涉及重要治疗决策时，医护人员要与家属充分沟通，详细介绍不同方案的优缺点、风险和预期效果，尊重家属的意见和选择，让家属参与到治疗决策过程中。同时，关注家属的心理需求，提供心理支持资源，如心理疏导服务、家属互助小组等，帮助家属缓解心理压力，以更好的状态支持患者。

对抗ICU 综合征，需要医护人员、患者和家属三方共同努力。科学的心理干预方案为患者提供内在支撑，而与家属的共情沟通则为患者营造良好的外部支持环境。只有双管齐下，才能帮助 CCU 患者战胜心理危机，顺利康复。