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护理风险管理:识别、评估与应对策略

发布时间:2026-02-14 15:42:31

 

张东海

邯郸市中心医院

护理风险是护理过程中可能影响患者安全或护理质量的潜在隐患,涵盖操作失误、感染防控、病情观察、沟通障碍等维度。在疝气等外科疾病护理中,风险贯穿术前至康复全流程,医护人员需建立“识别 - 评估 - 应对” 闭环管理体系,最大程度降低不良事件发生率,保障患者安全。

护理风险的精准识别:找准隐患关键点

1. 疾病相关风险

疝气患者年龄跨度大、基础疾病复杂,风险点具特殊性。术前需重点识别:嵌顿疝漏诊风险、基础疾病控制不佳风险;术后需警惕:切口感染风险、腹压增高诱发疝复发风险、并发症漏判风险。此外,儿童哭闹、老年患者活动能力下降等,会增加护理操作难度和意外风险。

2. 操作与流程风险

护理操作不当或流程不规范是主要风险源。如术后切口换药无菌操作不严,增加感染概率;腹带、脐疝带佩戴松紧不当,导致血液循环障碍或防护失效;饮食、康复指导不精准,引发腹胀、便秘或过早剧烈运动诱发疝复发。同时,护理记录不完整、交接班信息传递不清,可能导致病情变化漏察,埋下安全隐患。

3. 沟通与配合风险

医护人员与患者、家属沟通不畅易引发风险。如未充分告知术后注意事项,导致患者因认知不足违规;家属对嵌顿症状识别能力不足,延误紧急处理;医护人员未及时倾听患者诉求,引发依从性下降,影响护理效果。

护理风险的科学评估:量化隐患严重程度

1. 评估维度与方法

临床采用“风险矩阵法”,从 “发生概率”和 “影响程度”划分风险等级。如股疝术后肠坏死风险,发生概率低但影响严重,判定为高等级;儿童哭闹导致疝块突出风险,发生概率高但影响一般,判定为中等级。评估需叠加患者年龄、基础疾病、营养状况等多重因素综合判断。

2. 动态评估机制

护理风险并非一成不变,需建立动态评估体系。术前评估重点为基础疾病控制与手术耐受度;术后24 小时内重点评估切口情况、生命体征及并发症早期信号;康复期重点评估患者依从性、生活方式调整及复发风险。若患者术后出现持续腹痛、发热,需立即上调风险等级,启动紧急评估。

护理风险的有效应对:构建全流程防护体系

1. 预防型应对:前置防控降低风险发生概率

强化术前准备:全面评估基础疾病,协助控制血压、血糖,戒烟戒酒;针对腹压增高因素,指导患者养成规律排便习惯,慢性咳嗽患者遵医嘱止咳。

规范操作流程:制定标准化护理规范,明确切口换药、腹带佩戴、饮食过渡等操作标准;开展专项培训,强化嵌顿症状识别、并发症应急处理等技能。

加强健康宣教:采用“口头 + 书面 + 示范” 方式,普及嵌顿疝症状、术后防腹压增高措施、康复锻炼方法;针对儿童家属指导脐疝带佩戴与情绪安抚,针对老年患者简化宣教内容。

2. 应急型应对:快速处置降低风险影响程度

建立应急预案,明确处理流程和责任分工。如发现疝块嵌顿、剧烈腹痛,立即通知医生并做好术前准备;切口红肿渗液时,加强换药并遵医嘱使用抗感染药物;患者情绪抵触、依从性下降,及时沟通调整方案,联合家属干预。应急处理后需记录过程与效果,为后续评估提供依据。

3. 改进型应对:复盘优化完善风险管理体系

定期复盘护理不良事件和风险事件,分析识别不全面、评估不准确、应对不及时的原因。如术后切口感染需排查无菌操作、基础疾病控制、营养支持等情况;复发患者需追溯康复指导与依从性问题。根据复盘结果,优化风险识别清单、调整评估标准、完善应对策略,持续提升风险管理科学性。

护理风险管理是保障医疗质量和患者安全的核心环节,在疝气等外科护理中,需依托“识别精准化、评估科学化、应对系统化” 理念,将风险防控融入全流程。医护人员需强化风险意识、提升专业素养,同时注重与患者及家属的密切配合,共同构建安全、高效的护理环境,为患者康复保驾护航。