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摘要：综合保障中心作为基层保障的重要力量，其思想政治工作对于提升保障效能、凝聚队伍力量具有关键作用。然而，当前基层保障工作面临诸多复杂难题，如任务繁重、人员分散、环境复杂等，精准思政成为破解这些难题的有效途径。本文深入探讨综合保障中心思想政治工作现状，分析存在问题，阐述精准思政的内涵与实施路径，并结合实践案例总结启示，旨在为提升综合保障中心思想政治工作水平提供参考。

关键词：精准思政；基层保障；综合保障中心；思想政治工作

一、引言

综合保障中心承担着为基层提供物资、装备、公共安全等多方面保障的重要职责，其工作成效直接关系到基层单位稳定运行与战斗力生成。思想政治工作能够为保障工作提供强大的精神动力和思想支撑。但在实际工作中，基层保障工作不仅面临任务繁重、人员分散、环境复杂等传统难题，部分日常工作具有高频重复性，如安全巡查、保洁打扫等，容易产生心理倦怠，进而影响服务态度与保障工作质量。传统思政工作模式难以精准对接这些多元需求，导致工作效果不佳。精准思政作为一种针对性强、实效性高的思政工作理念与方法，为破解基层保障难题提供新思路。

二、综合保障中心思想政治工作现状及问题

2.1 现状

目前，综合保障中心普遍重视思想政治工作，通过开展主题教育、日常谈心谈话、组织文化活动等方式，努力提升人员思想认识和团队凝聚力。例如，定期组织政治理论学习，传达上级指示精神；在重大任务前进行思想动员，激发人员工作热情；关注人员生活需求，开展帮扶慰问活动等。

2.2 存在的问题

针对性不足：思政工作内容往往 “一刀切”，未能充分考虑不同岗位、不同年龄段、不同经历人员的思想特点和需求差异。例如，对于青年技术人员和资深后勤人员的思想关注点缺乏区分，同时忽视了长期从事安全巡查、保洁等重复性工作职工的心理需求，导致教育内容难以引起广泛共鸣。

时效性不强：在面对突发任务或紧急情况时，思政工作不能及时跟进，无法迅速调整人员思想状态；对于重复性工作逐渐积累的倦怠情绪，缺乏及时察觉和疏导，任由负面情绪影响工作质量，如部分巡查人员因倦怠出现履职不细致等问题。

方法手段单一：主要以集中授课、文件传达的传统方式为主，未能适配不同岗位的场景特性与人员的接受习惯，如年轻技术人员更倾向数字化、碎片化的学习形式，资深后勤人员则更认可经验交流、案例研讨等务实模式。在信息化时代，人员获取信息的渠道日益多元，对思政工作的形式创新、场景融合提出了更高要求，传统方式的吸引力和实效性较弱。

三、精准思政的内涵与实施路径

3.1 精准思政的内涵

精准思政是立足基层保障实际和职工思想特点，运用精准理念构建“需求识别、内容定制、方法选择、效果评估”闭环体系。其核心是打破“统一化”思维，聚焦个体差异与实际问题，既破解传统难题，又回应多元需求，实现思政工作个性化、差异化、高效化。

3.2 实施路径

精准识别需求：构建“线下+线上”“定量+定性”多元调研机制。线下通过一对一谈心、岗位观察、差异化问卷，精准掌握不同群体诉求；线上依托企业内网、石化通工作群收集匿名反馈，借助大数据捕捉潜在思想波动，建立动态数据库。

精准制定内容：分层分类设计思政内容。为青年技术人员设置职业规划、创新思维培育内容；为资深后勤人员强化经验传承、价值认同教育；为重复性岗位职工开展 “平凡岗位有价值” 职业认同教育，融入心理健康知识，避免空洞说教。

精准选择方法：创新线上线下融合模式。线上开设碎片化微课、数字化讨论区，适配年轻职工习惯；线下组织经验交流会、岗位价值分享会、技能比武，契合资深职工与重复性岗位职工需求，借助虚拟现实技术强化责任担当。

精准评估效果：建立思想、工作、服务多维度评估体系。通过理论测试、绩效考评、服务满意度测评等跟踪成效，重点关注重复性岗位职工倦怠缓解情况，每季度开展全面评估，动态优化工作方案。

四、精准思政破解基层保障难题的实践案例与启示

4.1 实践案例

某综合保障中心负责12个基层单位保障工作，在常态化保障与突发物资调配任务叠加期间，青年职工出现职业焦虑，资深职工诉求未获满足，重复性岗位职工倦怠加剧，服务投诉率升至 10%。

中心运用精准思政理念推进工作：通过分层谈心与专项调研识别核心问题，针对性开展职业规划讲座、经验传承讲堂、“平凡岗位明星”宣讲等活动；创新数字化学习专栏、岗位体验日、“每日微成就”打卡等方法；通过多维度评估优化工作。最终，突发任务提前1天完成，重复性岗位职工倦怠缓解率达 70%，服务投诉率降至2%，保障质量显著提升。

4.2 启示

坚持以人为本是核心：尊重职工个体差异，关注不同群体诉求，通过共情式沟通让职工感受理解与重视，增强思政工作认同感。

强化问题导向是关键：紧密对接实际难题，将解决思想困惑与化解实际问题相结合，实现思想赋能与工作提质双向共赢。

注重方法适配是支撑：根据不同群体接受习惯创新载体，让思政工作“接地气”“合口味”，推动从“被动接受”到“主动参与”转变。

建立长效机制是保障：构建需求调研、内容更新、方法优化、效果评估闭环机制，针对重复性岗位建立思想动态跟踪机制，巩固工作成效。

结语

精准思政为综合保障中心破解基层保障难题提供了科学路径。面对传统挑战与新问题交织的局面，综合保障中心需以精准思维为引领，通过多元需求识别、分层内容供给、创新方法载体、科学评估机制，让思政工作成为凝聚人心、激发活力的强大动力。实践中需坚持以人为本、强化问题导向、注重方法适配、健全长效机制，持续优化思政工作模式，为基层保障高质量发展注入精神动力，筑牢企业改革发展的基层思想根基。

参考文献

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