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摘要：社会治理体系不断升级、退役军人保障体系不断完善，退役军人服务政工宣传工作也面临着新的发展形势。传统的政工宣传方式是形式僵化、内容单一、渠道狭小，不能适应新时期退役军人思想引导、权益服务、价值引领等工作需要。政工宣传属于凝结退役军人思想、传递政策消息、传播军人正能量的主要方式。本文立足于基层退役军人服务工作的实际情况，对目前政工宣传工作存在的不足进行梳理，结合新时代宣传工作的新特点，提出符合退役军人群体的政工宣传创新途径，提高政工宣传工作的针对性、感染力和实效性，促进退役军人服务工作高质量发展。

关键词：新形势、退役军人、服务工作、政工宣传

引言

退役军人是社会建设的重要力量，做好退役军人政工宣传工作，是夯实拥军优抚基础、凝聚社会正能量、维护社会稳定的重要举措。新形势下退役军人群体结构思想需求发展诉求越来越多样化，对政策解读、思想引导、荣誉宣传、就业服务等各方面的需要也越来越高。传统的政工宣传大多依靠线下宣讲、纸质宣传等传统方式来进行，宣传内容雷同，传播范围小。不能准确对接退役军人的个性化需求，宣传育人的效果越来越弱。立足新时代的发展背景来创新政工宣传模式，改进宣传内容和传播方式，可以拉近政工宣传与退役军人之间的距离，提高政工服务工作的温度和效果。

1 新形势下退役军人政工宣传工作现存问题

1.1 宣传工作理念相对滞后

目前一些基层退役军人服务机构的宣传工作理念比较落后，仍然采用固定化的模式进行政工宣传。工作人员普遍把政工宣传当作政策告知、信息公示，忽略了思想引领、价值塑造、典型培育的作用[1]。宣传工作缺少主动服务意识，大多采取被动完成任务的方式，没有根据退役军人思想动态、现实需求开展有针对性的宣传。由于老旧的工作理念造成宣传工作形式化，不能起到凝聚思想、化解疑虑、鼓舞人心的作用。

1.2 宣传内容形式较为单一

目前退役军人政工宣传内容存在着同质化、碎片化的现象，宣传的内容主要是优抚政策的公示、业务流程的介绍、基础信息的通知等常规内容。退役军人思想疏导职业发展心理关怀荣誉激励的深度宣传内容较少。宣传方式主要是文字宣讲、展板张贴、文件转发等，内容枯燥、形式单一，没有生动性和感染力。不能适应新时代退役军人的信息接收习惯，不能很好地吸引退役军人主动参与到学习中来。

1.3 宣传传播渠道较为局限

基层退役军人政工宣传仍然依靠线下阵地和传统的媒体，线上宣传的建设比较薄弱。线下宣传大多依靠服务大厅宣传栏、现场宣讲、会议传达等手段，传播范围小、时效性差。短视频新媒体社交平台等主流传播渠道使用不够，线上宣传内容更新慢、运营力度小。线上线下宣传没有形成联动局面，宣传覆盖面渗透率不高，优质的宣传内容无法得到广泛的传播。

2 新形势下退役军人政工宣传创新基本原则

2.1 坚持需求导向精准宣传

政工宣传创新工作要以退役军人真实需求为基础，抛弃一概而论的普遍性宣传方式。按照各个年龄段、各个岗位、各个就业状态退役军人的思想诉求和需求进行宣传。以退役军人关心的优抚安置就业创业权益保障、心理疏导等重点内容为宣传对象，准确回应退役军人的关切，使政工宣传接地气、服众气、得民心[2]。

2.2 坚持正向引领凝聚共识

政工宣传一直坚持正确的价值导向，把拥军优属、崇军尚武作为宣传的主旋律。不断发掘退役军人先进事迹的传播军人正能量，宣传优抚政策和帮扶措施。通过正面宣传来倡导全社会尊重退役军人、关爱退役军人，使退役军人始终保持着军人的本色，主动地融入到社会建设中，形成一个退役军人投身事业、贡献社会的思想共识。

3 新形势下退役军人政工宣传工作创新路径

3.1 更新宣传工作理念强化服务意识

基层退役军人服务机构主动改变传统的宣传思想，树立起服务型、精准型、创新型的宣传思想。明确政工宣传不只是信息公示，更是思想引领、情感关怀、价值赋能的中心工作。将宣传工作融入到退役军人服务全流程中，以思想引导、权益服务、典型激励、就业帮扶为主要内容进行常态化的宣传。以退役军人满意度为方向，积极寻找宣传需求，改进宣传方式，把政工宣传作为服务退役军人凝聚军心民心的载体。

3.2 丰富宣传内容打造特色体系

优化政工宣传内容结构，创建起多元化的、系统的宣传内容体系。夯实政策宣传基础，正确解读优抚安置就业创业帮扶救助等重要政策，对业务办理程序及注意事项做出详细的说明。加强思想宣传工作，发布正能量的军队文化建设文章、军人先进事迹等，营造有利于部队文化建设的浓厚氛围。加大典型宣传力度，挖掘本地退役军人创业先锋、志愿服务先进典型等事迹，用真实的事迹起到示范引领的作用。扩大心理疏导、职业规划、社会融入等宣传的范围。

3.3 创新宣传形式增强传播活力

打破传统的文字宣讲单一形式，创建多样化的趣味化宣传载体。把生硬的政策文本转化为图文解读短视频、动漫情景剧等轻量化的内容来降低理解难度。常态开展主题宣讲、老兵座谈、故事分享、荣誉宣讲等线下特色活动来加强宣传互动性。制作退役军人专属纪念宣传手册、荣誉展板、励志专栏，使宣传内容更加具有感染力，提高宣传育人的效果。

3.4 搭建融媒宣传拓宽传播渠道

创建起线上线下相融合的全域宣传矩阵，拓展政工宣传的传播范围。优化线下宣传阵地，升级服务大厅宣传栏主题文化墙乡镇村居宣传点，创建沉浸式崇军宣传场景。采用微信公众号短视频平台社交账号的模式，定时推送原创的宣传内容到线上的平台。联动地方媒体政务平台联合开展联合宣传，资源共享，内容互换，从而达到提高宣传覆盖面和影响力的目。

4 结论

在新的社会发展形势以及退役军人群体需求不断变化的情况下，对于政工宣传工作提出的要求也越来越高。传统的滞后宣传思想单一的宣传内容有限的传播途径，不能满足新时代退役军人服务工作的发展需要。更新宣传工作理念，丰富宣传内容，创新宣传形式，建立融媒宣传矩阵，加强专业宣传队伍建设，可以全方位地改善政工宣传工作体系。不断推进政工宣传创新，能够有效地将拥军政策传播出去，弘扬军人正能量，凝聚退役军人思想共识，从而提高退役军人服务工作水平，为基层退役军人服务事业的稳定发展筑牢根基。

参考文献

[1]大邑县：新形势下“花式”服务助推退役军人就业[J].四川劳动保障,2020,(4):20.

[2]黄飞明,张玉强.新形势下退役大学生士兵思想政治工作改进探析[J].高教论坛,2025,(1):29-33.

李梦娜 

石家庄市退役军人服务中心