滚动信息2

摘要:事业单位工勤岗位承担着单位基础行政保障与日常运维工作，是事业单位平稳运行的重要支撑。在事业单位深化改革的背景下，传统粗放式管理模式逐渐无法适配单位精细化治理的发展需求，岗位管理漏洞、工作流程不规范等问题逐步凸显。本文围绕工勤岗位行政事务管理工作，阐释其管理核心内涵与应用价值，梳理现阶段岗位管理运行中的各类现实问题。结合事业单位运营发展实际，从制度建设、权责划分、队伍管理等方面提出规范化优化路径，以此完善基层岗位管理体系，提升事业单位内部治理水平与公共服务保障能力。

关键词：事业单位；工勤岗位；行政事务；规范化管理；管理路径

引言

公共服务体系现代化建设推进过程中，事业单位内部管理体系改革持续落地，岗位规范化治理成为提升公共服务质量的关键抓手。工勤岗位作为事业单位岗位体系的基础板块，负责各类基础性行政保障工作，直接影响单位整体运行效率。当前多数事业单位侧重管理岗与技术岗建设，对工勤岗位行政事务的规范化建设关注度不足。岗位管理体系不完善、工作标准不统一等问题普遍存在，制约事业单位治理能力提升。基于行业发展现状，本文针对性研究工勤岗位行政事务规范化管理路径，助力事业单位实现长效稳定发展。

一、事业单位工勤岗位行政事务规范化管理核心内涵与价值

1.1 岗位管理核心内涵

事业单位工勤岗位行政事务管理区别于专业技术工作与行政管理工作，以基础性、服务性、保障性工作为核心主体。其工作内容覆盖单位日常行政辅助、后勤运维、物资统筹、会务保障等多个基础领域，贯穿事业单位日常运营的全过程。规范化管理并非单一的工作流程约束，而是结合单位发展定位与岗位职能，形成系统化、常态化的管理模式。通过梳理岗位工作内容、规范工作开展流程、明确岗位履职标准，实现行政事务工作有序落地，保障单位各项业务工作平稳推进，是事业单位内部治理的基础组成部分。

1.2 规范化管理核心特征

工勤岗位行政事务规范化管理具备鲜明的系统性与实操性，区别于传统碎片化的岗位管理模式。首先是标准统一性，所有岗位行政事务工作均遵循统一的管理规范与执行标准，规避人为操作差异带来的管理乱象。其次是流程完整性，各项工作从启动实施、过程推进到收尾归档，形成完整闭环管理体系。最后是服务适配性，岗位管理工作紧密贴合事业单位公共服务核心职能，摒弃形式化管理内容。兼顾工作效率与服务质量，能够动态适配单位业务发展与内部管理的各类需求。

1.3 规范化管理现实意义

推进工勤岗位行政事务规范化管理，是适配事业单位体制改革的必然举措，也是提升单位综合治理能力的基础工作。规范化的岗位管理可以有效梳理岗位工作秩序，解决传统粗放管理模式下工作混乱、权责模糊等常见问题，大幅提升基础行政工作的运行效率。同时能够优化事业单位内部岗位管理结构，平衡不同岗位的建设发展力度。夯实单位公共服务的基础保障能力，助力事业单位从粗放式管理向精细化、科学化治理转型，为单位高质量、可持续发展提供坚实的内部管理支撑。

二、事业单位工勤岗位行政事务管理现存突出问题

2.1 制度体系存在短板

目前多数事业单位针对工勤岗位行政事务的专项管理制度较为匮乏，大多沿用通用化的行政管理条例，缺乏针对性与适配性。通用管理制度无法贴合工勤岗位事务琐碎、流程繁杂、保障性强的工作特点，难以对岗位工作形成有效约束与指导。部分单位现存制度内容较为笼统，未细化具体工作标准、执行流程与履职要求。工作人员开展日常工作缺乏明确依据，容易出现工作随意性大、履职不规范等问题。制度更新滞后于改革发展节奏，无法适配新时代事业单位规范化治理的整体要求。

2.2 岗位权责划分模糊

事业单位工勤岗位普遍存在权责边界划分不清晰的问题，岗位职能界定较为笼统。单位未结合岗位实际工作内容细化权责范围，不同工勤岗位之间、工勤岗位与其他岗位之间的工作衔接边界较为模糊。日常工作中极易出现工作交叉重叠、责任推诿缺位的现象，部分基础性行政事务出现管理真空。同时岗位权责与工作任务匹配度不足，部分岗位履职压力过大，部分工作无人负责。权责不对等、分工不明确的问题，直接影响行政事务工作的推进效率，破坏单位内部工作协同秩序。

2.3 管理方式较为粗放

现阶段事业单位工勤岗位行政事务管理大多沿用传统经验化管理模式，精细化、标准化程度不足。多数工作人员依靠长期工作经验开展工作，未形成固定、规范的工作流程，工作开展主观性较强。单位未针对各类行政事务制定标准化操作规范，会务保障、物资管理、档案辅助等各类基础工作操作标准不统一。日常管理侧重工作结果考核，忽视工作过程的规范管控。粗放式的管理模式导致工作质量参差不齐，工作衔接漏洞较多，难以适配事业单位精细化治理的发展需求。

三、事业单位工勤岗位行政事务规范化管理创新实施路径

3.1 完善专项制度体系

结合事业单位工勤岗位工作特性与改革发展要求，搭建针对性、系统化的专项管理制度体系。摒弃通用化、笼统化的管理规定，结合行政事务具体工作内容，细化各板块工作的执行标准、操作流程与管理要求。全面梳理现有老旧制度，清理不符合当下发展需求的条款，补充完善岗位履职、工作规范、日常管理等相关制度内容。建立制度动态更新机制，结合单位发展变化与政策要求及时优化调整制度内容。以完善的制度体系为核心，为工勤岗位行政事务规范化开展提供刚性制度保障。

3.2 细化岗位权责分工

立足事业单位整体工作布局，全面梳理工勤岗位的核心职能与工作范围，科学划分岗位权责边界。结合不同工勤岗位的工作属性，细化岗位职责清单、权力清单与责任清单，明确各岗位的工作内容与履职范围。厘清工勤岗位与管理岗、技术岗之间的工作衔接关系，消除岗位工作交叉与管理空白区域。建立岗位工作协同机制，规范跨岗位、跨部门工作衔接流程。通过精准化的权责划分，规避推诿扯皮、履职缺位等问题，构建分工明确、协同高效的岗位工作格局。

3.3 优化培育考核机制

结合工勤岗位履职需求，搭建常态化的人员培育体系，针对性提升工作人员的专业能力与规范履职意识。围绕行政事务操作规范、单位规章制度、岗位专业技能等内容开展常态化培训，转变工作人员经验化履职的固有思维。同时优化岗位考核评价机制，改变传统单一的结果考核模式，构建过程考核与结果考核相结合的综合考核体系。将工作规范性、流程合规性、服务质量等纳入考核范畴。强化考核结果的落地应用，将考核结果与岗位评优、履职评价挂钩，充分发挥考核的正向引导作用。

四、结论

现阶段事业单位工勤岗位管理仍存在制度体系不完善、岗位权责不清晰、管理模式粗放等诸多问题，这些问题从根源上制约了单位基础行政工作的高效开展，影响整体治理水平提升。本文结合岗位工作特性与行业发展现状，从制度建设、权责划分、队伍考核三个维度搭建规范化管理实施路径。通过全方位优化岗位管理体系，能够有效破解传统管理弊端，推动工勤岗位行政事务工作标准化、精细化发展，助力事业单位构建科学完善的内部治理体系，切实强化单位公共服务保障能力与综合履职效能。

参考文献

[1]陈伟漂.关于完善乡镇事业单位工勤岗位管理的思考[J].就业与保障,2024,(7):29-31.

[2]孙海义.问题导向，优化事业单位岗位管理[J].人力资源,2024,(12):1-3.

[3]李洪莲.浅谈事业单位岗位设置管理工作激励作用[J].财经界,2022,(29):171-173.

曹明旺

东海县石梁河镇第一建设管理服务所