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1992年出生的刘颖超，上个月刚刚过完30岁生日。大家常说，90后是充满朝气、活力四射的一代，刘颖超却说，踏上工作岗位的那一刻起，便没有人再把你当一个孩子。朝气有，稳重也要有；活力在，担当也要在。

作为一名选调生，她在石家庄市新华区已经工作了3年多时间。她经常调侃自己，这项工作刚上手，下个担子又压了过来，在不断调整、不断适应的过程中，慢慢褪去“学生气”，越来越“像”一名基层党员干部。

成长第一步

学会用心，明确职责

刘颖超一直记着一句话：“把年轻干部放到街道，领导们用心却也担心，担心不胜任，自己难受，干活的人也跟着受罪！”2020年6月刘颖超担任石家庄市新华区赵佗路街道宣传委员，迎面而来的就是创建国家文明城市省测迎检。工作刚开始时，困难比较集中，对工作标准不了解，对辖区情况很陌生。于是她每天清晨去社区检查，白天督促问题整改，晚上研究创建国家文明城市具体标准。根据街道要求制定应急预案，成立路面迎检队，保证每200米有1人负责；成立机动队，保证测评人员来到后马上对接，快速行动。由于前期工作准备充分，迎检状态良好，赵佗路街道在2020年省测中取得了菜市场及周边小区、小巷满分的成绩。

作为一名宣传委员，她不断培养自己对各类信息、舆情的敏感性，用文字提炼赵佗路工作的亮点、难点，通过媒体宣传报道。特别是2021年初石家庄疫情期间，她投稿抗疫先进事迹168篇，其中国家级媒体29篇，省级媒体91篇，市级媒体48篇，《赵佗路“三队”先锋做表率 全民同心共抗疫》《石家庄：社区抗疫一线的00后“大白”，你真帅》《石家庄明珠花苑社区老党员张义东：虽年近七十岁，但抗疫不含糊》等被人民日报、河北广播电视台、燕赵都市报等媒体相继报道。

成长第二步

学会用力，祛除浮躁

“我一直是个挺泼辣的人，但是在街道工作的这几年发现跟群众打交道，来硬的真不行！无论是要求居民清理楼道杂物、门前乱摆，还是面对居民不配合防疫政策，首先自己不能浮躁。很多时候生硬地提要求，不如侧面了解一下居民的基本情况，以解决群众需求为前提，而后再谈具体要求落实。”上个月，刘颖超分包的社区有一名北京返石人员对于居家隔离14天的防疫政策不配合，社区人员轮番上阵，居民情绪仍很激动。刘颖超知道后，首先询问了居民不愿意居家的原因，原来是家中有年迈多病的老人。掌握情况后，她迅速要求社区重点关注老人隔离期间状况，一旦身体有恙，立即汇报，及时开启就医通道。解开了心结，再谈防疫政策，居民的配合度大大提高。

当然，有时面对“马上报数据！”“凌晨1点去隔离点接人！”等情况的时候，刘颖超还是会有浮躁情绪。但是在一次次“浮躁——自我调节——浮躁——总结原因”的过程中，她也在慢慢调整自己的工作节奏和心态，急活来了先捋思路，重活来了先分步骤。每一次解决困难的过程，都是进步的过程；每一段感觉吃力的爬坡，都是成长的一步。

成长第三步

学会用情，培养情怀

站稳人民立场，就要厚植为民情怀。如何迈好这一步，刘颖超仍在探索学习中。第一年创城，她义正言辞地面对不愿意清理楼道杂物的居民，即使惊动了110仍然在据理力争；今年疫情防控，面对不配合，她试着沉下心思考：“如果我是这个居民，什么形式的政策解读更容易被接受？”基层工作，确实是繁重的、琐碎的；基层堡垒，应该是坚实的、温暖的。为群众办实事工作如火如荼，涉及到了民生需求的方方面面。可以是修一盏路灯，照亮一段道路；可以是种一片小草，绿化一方裸地；可以是社区日间照料中心为老人提供3元一顿的爱心早餐；可以是红色物业迎居民下班时一声“欢迎回家”；可以是楼宇党建提供了一处阅读空间、活动场所、休憩一角……用情之处，该有温度；为民所想，应接地气。加油成长吧，年轻党员干部！

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