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春节的“活力满满、热气腾腾”——联通网络服务用心守护

发布时间:2024-02-21 13:29:35

有关数据显示,全社会跨区域人员流动量累计22.93亿人次;国内旅游出游4.74亿人次,同比增长34.3%;民俗活动、集市商场人头攒动……龙年新春,一组组数字和画面,彰显出春节假期的活力满满、热气腾腾。

这样的热闹与活力背后,伴随着大家对通信网络需求的显著增长。河北联通大数据显示,2024年春节假期全省4G/5G日均流量较2023年有大幅提升,4G流量同比提升近20%,5G流量同比提升超过105%。

节日期间,河北联通人坚守岗位,针对用户需求做好服务保障,守护春节烟火气更暖、新春年味儿更浓。

衡水联通

灯会现场联通信号获游客点赞

“今天这里这么多人,上网也没有卡顿,刷视频也非常流畅,给联通点赞!”

“走到哪里网都很快,刷视频、手机支付都没有问题。”

衡水宝云灯会庙会现场,不少市民游客徜徉灯海拍照打卡、赏灯游玩。现场,联通良好的网络服务,获得游客点赞。

春节期间,衡水推出一系列新春文旅活动。为满足客流高峰用网需求,衡水联通强化景区用户量监测,并深入宝云公园、衡水湖、园博园、九州广场等景区景点实地踏勘,扩容基站小区12个,增开应急通信车1辆,确保网络不发生拥塞和故障。

受理高速路况咨询2.6万余次、挪车咨询近1.7万次、叫车需求近9千次、代驾成功派单2千余次……春节假期,市民对高速路况、挪车等的咨询大幅增加,衡水联通114热线呼入量累计达11.3万次,客服人员以热情饱满的状态坚守岗位,为市民提供着便捷服务。


石家庄联通

全力服务正定古城数万游客需求


赏花灯、过大年,春节假期,石家庄正定古城灯会现场人气高涨、热闹非凡。成功出圈的正定古城登上央视新闻,成为“大家最愿意去的热门景点”之一。

为做好灯会保障,石家庄联通组织骨干人员成立保障团队,对灯会现场、周边道路及各停车场附近基站提前巡检,进行多轮测试优化,并在后台实时监控各项网络指标。

同时,在古城南门附近停车场临时开通应急通信保障车,满足短时大容量通信需求。

截至2月17日,现场5G日均用户2.2万人、4G日均用户1.9万人。期间,语音业务、数据业务感知指标均正常,接通、切换和掉话等基础指标平稳,未出现拥塞。

春节假期,石家庄赵县多个景点也迎来大量游客。2月9日除夕,柏林禅寺游客量激增,接到保障任务后,赵县联通第一时间协调应急保障车辆,及时赶到指定地点、开通调试信号。

2月10日大年初一,赵州桥景区客流量达到4万人,赵县联通及时制定方案、调配资源,开通应急通信保障车,第一时间完成保障任务。

唐山联通

为南湖灯会保驾护航

在唐山,南湖春节灯会现场游人如织。联通大数据显示,作为新晋国家5A级景区的唐山南湖·开滦旅游景区,春节假期的深度游客量(在景区停留1小时以上的游客人数)进入了全国5A级景区前五十。

南湖春节灯会持续时间长、规模大,为让游客拥有良好的现场体验,唐山联通对比往年灯会期间网络数据,对今年活动举办区域进行了4G/5G摸底测试,并根据容量评估模型制定扩容方案。

技术人员还进行了现场勘察测试,在游客密集区新建5G基站1个、4G基站4个,扩容5G小区16个、4G小区20个,确保高负荷场景下的网络承载能力。

秦皇岛联通

聚焦高聚集大话务场景加强保障

秦皇岛联通基于往年春节热点区域数据,针对高聚集大话务场景进行预测建模,及时获取用户感知预警。

根据对重点场景的实时监测,秦皇岛通信业务主要增长区域集中在秦皇岛老龙头景区、山海关景区、天下第一关景区、角山景区等多个景点。

秦皇岛联通及时进行网络优化调整,优化语音小区43个、数据业务小区59个,建设4G/5G站点6个,扩容4G小区42个、5G小区21个。

邢台联通

守护旅客“移”路畅通

邢台火车站、站前广场、候车大厅、站台和甬道……春节期间,在客流密集的交通枢纽,活跃着邢台联通工程师们的身影。他们在现场开展4G/5G网络测试、时刻关注网络运行数据、及时做好优化调整,保障网络平稳运行,为广大旅客出行保驾护航。

春节假期,河北联通人以高度责任感,默默守护网络安全、稳定、通畅,陪伴广大用户度过平安、祥和、幸福、团圆的新春佳节。